Websteroids frappe encore !
Résolu
Bonjour,
Comme dit dans le tître, j'ai un problème de désinstallation avec l'adware websteroids . Malgré tous mes scans et mes suppressions, le malotru persiste. Il est présent dans mes programmes et fonctionnalités, mais pas dans mes extensions firefox. Help s'il vous plaît !
Cordialement.
Comme dit dans le tître, j'ai un problème de désinstallation avec l'adware websteroids . Malgré tous mes scans et mes suppressions, le malotru persiste. Il est présent dans mes programmes et fonctionnalités, mais pas dans mes extensions firefox. Help s'il vous plaît !
Cordialement.
11 réponses
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Bonsoir,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
▶ N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
▶ N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
▶ Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
▶ La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :
▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
▶ Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.
▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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ModérateurSalut,
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]
Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis la liste des extensions :
==============================
Tu utilises quel navigateur pour surfer ?
Si Firefox et/ou Chrome sont installés :
Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
Onglet Extension.
Donne la liste.
Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
Donne la liste.
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Bonjour, merci pour ta réponse rapide ! Alors :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131216_c6d13u12k14q13 -
Salut salut,
merci pour ta réponse !
J' ai firefox, et j'ai regardé dans mes extensions, aucune trace de webstetoids, malgré sa présence dans mes programmes et fonctionnalités. Je te mets quand même la liste des mes extensions (et plugins)
Extensions : Avast! Online Security
Plugins : - Adobe Acrobat
-AdobeAAMDetect
-AdobeExManDetect
-Downloader detector
- Esn launch mozilla plugin
- pareil
-Google update
-java deployment toolkit
- java platform SE7U45
-Nvidia 3D vision
-pareil
-quicktime plug-in
-shockwave flash
-shockwave for director
-silverlight plug-in
-unity player
Le rapport :
# AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 16/12/2013 à 18:47:38
# Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Laura - LAURA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Laura\Downloads\adwcleaner(3).exe
# Option : Nettoyer
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428
-\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Laura\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\e396xjzj.default\prefs.js ]
*************************
AdwCleaner[R0].txt - [65057 octets] - [23/10/2013 19:53:18]
AdwCleaner[R1].txt - [2093 octets] - [15/12/2013 20:57:59]
AdwCleaner[R2].txt - [1055 octets] - [16/12/2013 02:10:23]
AdwCleaner[R3].txt - [1176 octets] - [16/12/2013 18:41:44]
AdwCleaner[S0].txt - [64732 octets] - [23/10/2013 19:55:06]
AdwCleaner[S1].txt - [2089 octets] - [15/12/2013 20:58:53]
AdwCleaner[S2].txt - [1117 octets] - [16/12/2013 02:12:52]
AdwCleaner[S3].txt - [1098 octets] - [16/12/2013 18:47:38]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1158 octets] ########## -
ModérateurJe crois que tu as donné la liste des plugins et non des extensions.
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En extensions j'ai seulement Avast .
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ModérateurRegarde si tu as un programme Internet Updater que tu peux désinstaller.
~~
Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
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Voilà le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131217_p10s11g14d12l8
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Ah bah c'est bon , a plus rien. Merci beaucoup pour ta patience en tout cas !
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Modérateuryep, t'as l'air de l'avoir viré :)
c'est good :)
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
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Merci !
