Websteroids frappe encore !

Résolu
N3rDelic1ous Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lola -
Bonjour,
Comme dit dans le tître, j'ai un problème de désinstallation avec l'adware websteroids . Malgré tous mes scans et mes suppressions, le malotru persiste. Il est présent dans mes programmes et fonctionnalités, mais pas dans mes extensions firefox. Help s'il vous plaît !
Cordialement.

11 réponses

  1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
     
    Bonsoir,

    Bienvenue sur CCM !
    Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

    ▶ N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
    ▶ N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
    ▶ Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
    ▶ La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

    Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

    ▶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    ▶ Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    ▶ Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau). Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation.
    ▶ Vérifie si tu trouves une icône "UAC" en haut à droite de ZHPDiag : si c'est le cas clique dessus, sinon passe à l'étape suivante.
    ▶ Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    ▶ Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    ▶ Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
    2
    1. kili
       
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131224_p15q7i15g8d7
      0
    2. Lola
       
      voici mon fichier, mais j'ai toujours le websteroid is running merci à celui qui m'aidera
      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131228_s6g11g9u6q14
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis la liste des extensions :
    ==============================

    Tu utilises quel navigateur pour surfer ?

    Si Firefox et/ou Chrome sont installés :

    Sur Firefox : Menu Outils / Modules complémentaires
    Onglet Extension.
    Donne la liste.

    Sur Google Chrome : Menu en haut à droite puis Outils / Extensions
    Donne la liste.
    1
    1. Marou81 Messages postés 4472 Statut Membre 199
       
      Salut malekal,

      Tu vas bien ? Je te laisse continuer. Bonne désinfection
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ça va merci :)
      0
  3. N3rDelic1ous Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Salut salut,
    merci pour ta réponse !
    J' ai firefox, et j'ai regardé dans mes extensions, aucune trace de webstetoids, malgré sa présence dans mes programmes et fonctionnalités. Je te mets quand même la liste des mes extensions (et plugins)
    Extensions : Avast! Online Security
    Plugins : - Adobe Acrobat
    -AdobeAAMDetect
    -AdobeExManDetect
    -Downloader detector
    - Esn launch mozilla plugin
    - pareil
    -Google update
    -java deployment toolkit
    - java platform SE7U45
    -Nvidia 3D vision
    -pareil
    -quicktime plug-in
    -shockwave flash
    -shockwave for director
    -silverlight plug-in
    -unity player

    Le rapport :

    # AdwCleaner v3.015 - Rapport créé le 16/12/2013 à 18:47:38
    # Mis à jour le 10/12/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Laura - LAURA-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Laura\Downloads\adwcleaner(3).exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428

    -\\ Mozilla Firefox v25.0.1 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Laura\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\e396xjzj.default\prefs.js ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [65057 octets] - [23/10/2013 19:53:18]
    AdwCleaner[R1].txt - [2093 octets] - [15/12/2013 20:57:59]
    AdwCleaner[R2].txt - [1055 octets] - [16/12/2013 02:10:23]
    AdwCleaner[R3].txt - [1176 octets] - [16/12/2013 18:41:44]
    AdwCleaner[S0].txt - [64732 octets] - [23/10/2013 19:55:06]
    AdwCleaner[S1].txt - [2089 octets] - [15/12/2013 20:58:53]
    AdwCleaner[S2].txt - [1117 octets] - [16/12/2013 02:12:52]
    AdwCleaner[S3].txt - [1098 octets] - [16/12/2013 18:47:38]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1158 octets] ##########
    0
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Je crois que tu as donné la liste des plugins et non des extensions.
    0
  6. N3rDelic1ous Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    En extensions j'ai seulement Avast .
    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Regarde si tu as un programme Internet Updater que tu peux désinstaller.

    ~~

    Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
    Fournir les deux rapports :

    Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
    * Lance OTL
    * En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
    Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
    Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

    NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE

    0
  8. N3rDelic1ous Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Ah bah c'est bon , a plus rien. Merci beaucoup pour ta patience en tout cas !
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    yep, t'as l'air de l'avoir viré :)

    c'est good :)

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

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  10. N3rDelic1ous Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci !
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      pas de prb :)
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