Comment eradiquer ce repertoire 3590F75ABA9E485486C100C1A9D4FF06

Fermé
phil-so-cl Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2013 - 13 déc. 2013 à 13:47
lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 - 23 déc. 2013 à 16:05
bonjour,

depuis quelques jours, je galère avec ce répertoire "3590F75ABA9E485486C100C1A9D4FF06ZZ...ZZ.Z.ZZ...Z "
qui ce multiplie, jusqu'à prendre l'intégralité de la place restante sur le disque C:

j'ai essayé de le l'éradiquer avec AVIRA, AVAS ou encore MALWAREBYTES mais ils n'arrivent pas à le trouver!!!!

pourtant je trouve ce répertoire sur la racine, mais a chaque fois que je veux le supprimer, il réaparé!!!!

quelqu'un aurais t'il une solution à mon problème, merci d'avance !
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10 réponses

Utilisateur anonyme
13 déc. 2013 à 13:53
Salut,
ce doit être des sauvegardes automatiques.
Suis pas sous Windows, tu dois pouvoir paramétrer ça dans le panneau de config.
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 13/12/2013 à 14:48
Bonjour Phil,

J'ai pris récemment en charge une personne ayant le même type de problème.
Les noms de dossiers comportent-ils des caractères coréens ou des petits carrés ?

Cordialement Bridget.
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bonjour,

non pas du tout.

dés que j'ouvre le répertoire initial, je tombe sur d'autres répertoires de type "ZZ...ZZZ...Z..ZZ" qui se multiplient à l'infini. et dans ces répertoires, on retrouve des fichiers identiques au nom du répertoire avec un poids de 1ko qui se multiplient aussi à l'infinis.

en attente de votre aide !!! merci d'avance
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 14/12/2013 à 20:56
1 ko, on dirait des raccourcis. Tu peux faire une copie d'écran ?
Comment faire ? --> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/

Fais un clic droit sur le dossier ou sur un fichier puis sur propriétés et regarde à quoi ça se rapporte.
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phil-so-cl Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2013
16 déc. 2013 à 12:59
bonjour Bridget,

désolé mais je ne trouve plus ce répertoire. il a du se déplacer, car j'ai toujours ce phénomène de consommation d'espace libre sur le disque C:

j'avais supposé l'avoir éradiqué avec les antivirus, mais apparemment je me suis trompé.

il doit me resté environ 1MO sur le disque.
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Utilisateur anonyme
16 déc. 2013 à 13:14
il doit me resté environ 1MO sur le disque.
C'est une partition logique, pas ta partition principale, sans doute.
Je ne sais si un système peut fonctionner avec si peu d'espace libre.

Si tu peux installer windirstat, je te le recommande : il permet une bonne visualisation de l'occupation des dossiers et partitions, et de l'espace libre.
c'est un bon outil graphique assez puissant pour la destruction des dossiers récalcitrants. Attention, travail à la hache, bien nettoyer ensuite la base de registre si suppression de programmes.
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
16 déc. 2013 à 14:46
Comme tu dis : "A la hache"
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Utilisateur anonyme
16 déc. 2013 à 16:25
Je sais, à éviter, mais ça m'a parfois été utile.
Et pour les gros fichiers, c'est rapide.. :)
>>>>
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 16/12/2013 à 20:04
On va faire un bilan. Comme tu n'as pas beaucoup de place, on va faire un peu de nettoyage ce qui te permettra de télécharger l'outil et lui facilitera le travail en réduisant le scan.

1ère partie :

1) Télécharge SFTGC.exe sur le BUREAU
/i\ Risque de plantage si cet outil est mis ailleurs que sur le bureau
=> Si tu l'as téléchargé ailleurs que sur le bureau, déplace-le. Pas de raccourci.
Pour le déplacer : clique droit dessus et choisis "COUPER",
puis clique droit sur un endroit vide du bureau et choisis "Coller".

2) Pour le scan de nettoyage :

SFTGC.exe ne nécessite pas d'installation. Il est prêt à l'emploi.
Lis la suite puis ferme tout, navigateur compris.
Clique simplement sur "Exécuter"
Après l'initialisation, clique sur "Go" pour lancer le nettoyage.
Un rapport va s'ouvrir à la fin.

3) Pour le rapport :

Il se trouve sur le bureau et s'intitule : [SFTGC.txt]. Il doit être hébergé.
Rends-toi sur : https://www.cjoint.com/
Clique sur "Parcourir".
Dans la fenêtre qui s'ouvre : indique comme emplacement du fichier : Bureau
Une fois le fichier trouvé, clique sur "Ouvrir".
Puis clique sur "Crééer un lien cjoint".
Un lien sera généré. Copie-le et colle-le dans ta réponse.


2ème partie :

1) Télécharge ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Il faut la dernière version. Si une autre se trouve sur ton pc, désinstalle-la.

2) Pour le scan :

Une fois le logiciel ouvert --> Clique sur "Configurer".
Clique sur l'icône avec le tournevis (icône du milieu, à droite), puis coche "Tous".
Décoche ensuite les cases 45, 61, 65 et 80. (uniquement)

Lis la suite du § 2) avant de tout fermer, y compris ton navigateur.

/i\ Désactive ton antivirus, puis lance le scan en cliquant sur "Rechercher".

Laisse l'examen se dérouler sans toucher à rien.
Le logiciel peut s'arrêter un long moment sur une ligne puis repartir, c'est normal.
Il parait inactif mais il travaille.
Ne le relance pas. Attends patiemment la fin du scan.

Pense à réactive ton antivirus.

3) Pour le rapport :


Le rapport se trouve sur le bureau.
Héberge-le sur : http://pjjoint.malekal.com
Merci de respecter le site demandé.
Transmets-moi le lien dans ta prochaineréponse.

Si quelque chose te pose problème, n'hésite-pas à demander :)
@+ Bridget.
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bonjour Bridget, désolé de ne pas avoir répondu plus tôt. voila le lien, pour le 1er partie

http://cjoint.com/?CLtnmdS0RoF
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
19 déc. 2013 à 14:20
Bonjour Phil,

Ce n'est pas grave, de toutes façons, j'ai pas mal de travail jusqu'à demain soir.
Par contre, peux-tu te connecter au site. Ainsi tes liens seront actifs. Merci.
1èr rapport, parfait : 172 Mo en place gagnée.
J'attends la suite....Bon après-midi.
@+ Bridget.
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bonjour Bridget,

voila la seconde partie

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131220_j14w7g5h11f12

merci pour ton aide.
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Bridget. Messages postés 3816 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 403
Modifié par Bridget. le 20/12/2013 à 13:54
Bonjour Phil,

Je regarde ça. Peux-tu, stp, te connecter au site avec ton mot de passe en haut à droite car les liens que tu postes, en n'étant pas connecté, sont inactifs et ça me ralentit. Merci :)
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phil-so-cl Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 13 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2013
23 déc. 2013 à 13:03
salut bridget,

je suis connecté !! as toi de jouer !
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Bonjour Phil,

J'ai un gros souci avec mon pc. Je te recontacte demain. Cordialement Bridget.
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
23 déc. 2013 à 16:05
Pour avancer Bridget :)

Tu as deux antivirus !

Gardes en qu'un!

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

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