Bugs sur ma tv Philips 40 PFL 7007

Fermé
REJAUBERT - 11 déc. 2013 à 14:12
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 11 déc. 2013 à 16:11
Bonjour,
Je possède une Tv Philips 40 PFL 7007 et depuis quelques mois de façon aléatoire
l'image se fige , un grand bruit dans ma tv et au bout d'une minute ou deux,l'écran s'éteint tout seul. Sans que je ne fasse rien la Tv se rallume toute seule au bout de quelques minutes et fonctionne tout à fait normalement ( jusqu'au prochain bug qui interviendra au bout de quelques heures ou de quelques jours ).
Ma tv est toujours sous garantie et je vois bien que mon revendeur est embarrassé et ne sais trop que faire .Il me propose une MAJ réservée aux pro pour tenter de corriger ces bugs.
Est-ce que d'autres internautes ont connu ces problèmes avec une Tv philips ?

Merci à ceux qui pourront me donner un coup de main.

1 réponse

Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
11 déc. 2013 à 16:11
Bonjour,

Navré des problèmes que je vous rencontrez, je vous invite à contacter notre service consommateurs qui est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit.

Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact

Bien cordialement,
2