Renvoi materiel decodeur tv

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samsam8307 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 11 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2013 - Modifié par irongege le 12/12/2013 à 16:32
Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 12 déc. 2013 à 16:30

bonjour
j'ai un probleme avec sfr, je change d'operateur et ils me demandent le retour matériel, seulement lors de mon demenagement j 'ai tout jeté et donc 150 E à prevoir, pensez vous que si j'en achete un d'occasion et que je leur renvoi, ca poserait probleme? genre ils facturent quand meme et du coup j'aurais fais l'acquisition pour rien....?
merci de me repondre

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Equipe-SFR Messages postés 1149 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
12 déc. 2013 à 16:30

Bonjour samsam8307,

Votre demande implique d'avoir accès à votre dossier client.
Je vous suggère donc d'appeler votre Service Client SFR au 1023 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h).
Lui seul pourra répondre précisément à votre demande.

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