Résiliation abonnement?

Fermé
florian.duplessis Messages postés 1 Date d'inscription mardi 10 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013 - 10 déc. 2013 à 19:24
zoulou33 Messages postés 36778 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2025 - 10 déc. 2013 à 20:26
Bonsoir,

J'ai acheté un nouveau téléphone portable avec un nouvelle abonnement le 12/10/13 (contrat signé). Il se trouve que par manque de travail bien fait de la part de la boutique sfr tour montparnasse (endroit de l'achat du téléphone), ma ligne a été coupé.
Après avoir appelé le 1023, j'ai du me me déplacer une seconde fois pour déposer les papiers que j'avais déjà déposé et resigné le contrat que j'avais déjà signé (fait le 6/12/13 à 19H30). La ligne a été réactivé le 7/12/13 à 15H après avoir appeler le 1023.
Aujourd'hui 10/12/13, la ligne est à nouveau coupé et ni plus ni moins, l'abonnement a été résiler. Pas par moi en tout cas. Cela fait quand même beaucoup pour une si petite chose.
Au vu de cela est-il possible de résilier l'abonnement pour manquement important, sachant que l'abonnement a été fait avec une souscription de 24 mois.

1 réponse

zoulou33 Messages postés 36778 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 février 2025 7 661
10 déc. 2013 à 20:26
Bonsoir
Oui cela est possible, faut juste prouver que il y a eu manquement de leur part et donc par ce fait tu résilies ton contrat car unilatéralement eux ne remplissent pas leur contrat.
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