Probleme pour surfer

bonjour
qui peut m aider a resoudre ce probleme ,je me connecte très bien en wifi avec mon ordinateur portable chez moi ,chez ma soeur et dans les hotels, mais chez mon fils il y a un probleme ,j ai bien la connection mais je ne peux pas aller sur internet,lui n a aucun mal a surfer en wifi avec ces appareils, mon telephonne aussi se connecte tres bien,ce defaut est surement lie a mon ordi mais je ne sais pas quoi faire, je suis une mamy et ne je ne connais pas grand chose au langage informatique .merci de me donner quelques renseignements, je pars chez mon fils la semaine prochaine.