Free etape 2 déja 3 mois d'attente

Bonjour je viens vers vous pour vous faire part de mon problème,

il y'a maintenant 3 mois que j'ai fait mon déménagement de ligne chez free pour mon nouveau logement où l'ancien locataire avait internet.

jusque la tout va bien au bout de quelque semaine toujours pas de réponse de free , freebox toujours sur étape 2, j'appel plusieurs fois pendant 2 mois free me dit qu'il faut attendre que la ligne doit être désactiver pour qu'on me réattribue un numéro ndi jusqu'au jour où un opérateur me dit que si je veux faire accélérer les chose il faut que je me rende a une agence france télécom avec mon bail sans leur dire que je viens de chez free pour leur prouver que c'est désormais moi qui vis dans ce logement et faire désactiver la ligne,mais que le gars ne voudra certainememt pas et qu'il faudra que je soit lourd avec lui au quel cas donc faire ouvrir une ligne.

c'est donc ce que j'ai fait et sa ne c'est pas passer comme prévus la le mec de l'agence me regarde et me dit laisser moi deviner vous êtes chez free vous voulez qu'on désactive la ligne pour que free vous attribue un numéro ndi et bénéficier de vos service, content je lui dit que ces sa et la il me répond qu'il ne peu pas le faire, bref gros bordel dans l'agence j'ai été résigner a ouvrir une ligne (bien entendu il a essayer de me démarcher je vous épargne l'altércation...).

suite a sa je recois mon sms comme quoi ma ligne est active , super!!!! j'appel free leur communique mon numéro pour lancer la procédure de recâblage l'opérateur me demande de brancher mon fixe pour voir si j'ai la tonalité et donc forcément pas de tonalité .... france télécom ne ma pas recâbler!!!! et erreur de l'opérateur au lieu de me dire de rappeler france télécom pour leur signaler le problème, il lance la procédure de recâblage donc résiliation france télécom pour prendre la main sur la ligne.vous serez recâbler dans les 7 a 21 jours blabli blabla

au bout de 10 jours je rappel pour savoir ou sa en est et la gros rire l'opérateur me dit que je bénéficie des services depuis quelque jours et tout et tout.... je lui répond donc que non toujours ETAPE 2 .... que faire????? on lance une procédure pour vérifier l'état de la ligne l'opération prend environ 7 jours 2 semaine plus tard pas de réponse je rappel l'opération n'a rien donner sujet du problème "jamais synchro".... on me propose un
RDV avec un technicien... au bout de 3 mois...

le Technicien arrive fait plein de test me pose plein de question très professionnel trouve le problème !!!! génial alors c'est grave docteur ??? non non votre ligne est coupé a environ 25 nano!! ha ok et sinon sa veux dire quoi ? votre ligne est coupé a environ 500 metres ok je lui dit donc que je comprend pas france télécom a vérifié ma ligne et n'ont pas décelé de problème y me dit que j'ai été débranché ... bon ben voila on va faire intervenir france télécom sur le relais le plus proche de chez vous ( actuellement je ne comprend plus rien on fait intervenir un technicien france télécom sur un truc qui a déjà été vérifier...) l'opération prendra 4/5 jours et vous aurez internet vous serez prévenu etc .

sa laisser jusqu'a demain aujourd'hui je rappel pour suivre mon ticket l'opération a déja eu lieu et je n'ai pas été au courant voila j'en suis au stade ou un technicien free et un technicien france télécom doivent venir vérifier tout ma ligne?????? c'est quoi ce bordel!!!!!

bref free continue de me prélever tout les mois a sa s'ajoute une facture france télécom pour un service que je n'ai jamais eu et que je n'ai toujours pas. je suis désormais en gros dans la derniere ligne droite avant quoi? je ne sais pas si il ne trouve pas de problème je n'aurai jamais internet ? que dois je faire a part encore attendre?

a l'heure d'aujourd'hui je sais que free a fait 2 erreurs, la première été de m'orienté vers france télécom faire ouvrir une ligne et la deuxième de me recâbler alors que ma ligne ne fonctionnait pas

je viens vers vous pour savoir si quelqu'un a déjà rencontré se problème s'il a été résolue,
pour avoir des conseil et pourquoi pas être rassurer enfin tout est bon a prendre

je vous tiendrai informé de cet dernière étape peu etre que j'aurai internet dans la semaine je ne sais pas

je remercie ceux qui prendrons le temps de me lire et de m'aider

cordialement Wesladijah