Impossible de télécharger les pièces jointes dans yahoo mail [Résolu/Fermé]

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jeudi 28 novembre 2013
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 Goldengallery -
Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à télécharger les pièces jointes à mes messages sur yahoo mail. En cliquant sur télécharger, rien ne se passe. (la bande de téléchargement n'apparait pas)

Je peux voir et lire normalement tous les messages.

Lorsque je fais suivre un message qui a une pièce jointe, le message arrive a destination mais sans la pièce jointe.

Mon ordinateur "hp pavillon g7" est équipé d'internet explorer 11.
Sur ma boite mail free, pas de problème.

Par ailleurs, je possède un PC bureau , même équipement que le " HP Pavillon g7 " et je n'ai pas de problème pour télécharger les pièces jointes des mail de ma messagerie yahoo.

Merci de me proposer des solutions.

7 réponses

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vendredi 13 décembre 2013
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5 janvier 2014
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bonjour

moi, j'ai résolu le problème en revenant sur la version basique, il faut aller dans les paramètres, puis affichage du mail, et cliquer sur basique, on revient donc sur l'ancienne version et après j'ai remis la nouvelle version,après avoir déconnecté et reconnecté la messagerie , et j'ai pu de nouveau ouvrir les pièces jointes.
en espérant que mes conseils pourront servir!!!
34
Merci

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CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

merci bien, ça marche nickel chrome
merçi Silvia ça marche
tu merite un bisou
super ca marche. Mille fois merci
je vais vous revenir pour la suite

C'est drôlement sympa de trouver de l'aide, et encore plus en cas d'urgence ! Merciiiiiii !
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jeudi 28 novembre 2013
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13 octobre 2017
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Bonsoir,

Merci pour la réponse, mais les éssais non pas été concluants avec les autres navigateurs.

Je viens de me rendre compte que ma boite de messagerie s'est remise seule dans la configuration précédente, mais toujours pas possible de télécharger les pièces jointes.

Merci de me proposer une solution.
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samedi 4 janvier 2014
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4 janvier 2014

Bonjour, j'ai eu le même problème.
J'ai contacté le service clientèle Yahoo (rubrique aide) par mail, et ils ont résolu le problème.
En fait, ils ont changé un paramètre de mon compte sur leur serveur, et depuis tout refonctionne. Cordialement
j avais essayé de les contacter mais rien à suivi , par quoi êtes vous passé pour les contacter? car même si ca marche ne faisant les manips, c'est pénible!!!!
cordialement

bonjour,ca fait presque 3mois que je n'arrive plus a acceder a ma boite email yahoo pour cause ma session etait ouverte dans ma tablette et je l'ai perdue ainsi me connecter dans une autre source me demande la reponse secrete que je ne sais pas la reponse ensuite ca me renvoye dans une seconde adresse pour deverouillage le compte qui je ne sais non plus acceder
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lundi 5 mai 2008
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12 août 2016
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Salut,

Essaye un autre navigateur comme K-méléon ou google chrome ou bien Mozilla firefox ?
idem pour moi depuis quelques jours
sur un de mes comptes yahoo utilisé avec IE
sur un autre compte que j'utilise avec firefox pas de soucis pour l'instant
Mon problème a été résolu en prenant contact avec Yahoo qui a fait le nécessaire.
j'ai le même problème. Comment Yahoo a afit et comment avez vous fait pour joindre yahoo car il n'y a pas de boite mail?
merci c'est cool de donner des réponses sur le suivi lorsque ca marche
merci ca marche.............;;;;