Impossible de télécharger les pièces jointes dans yahoo mail

Résolu

lgchris Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jwana - 29 août 2025 à 14:01

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à télécharger les pièces jointes à mes messages sur yahoo mail. En cliquant sur télécharger, rien ne se passe. (la bande de téléchargement n'apparait pas)

Je peux voir et lire normalement tous les messages.

Lorsque je fais suivre un message qui a une pièce jointe, le message arrive a destination mais sans la pièce jointe.

Mon ordinateur "hp pavillon g7" est équipé d'internet explorer 11.
Sur ma boite mail free, pas de problème.

Par ailleurs, je possède un PC bureau , même équipement que le " HP Pavillon g7 " et je n'ai pas de problème pour télécharger les pièces jointes des mail de ma messagerie yahoo.

Merci de me proposer des solutions.

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8 réponses

Réponse 1 / 8

sylsa Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 59

bonjour

moi, j'ai résolu le problème en revenant sur la version basique, il faut aller dans les paramètres, puis affichage du mail, et cliquer sur basique, on revient donc sur l'ancienne version et après j'ai remis la nouvelle version,après avoir déconnecté et reconnecté la messagerie , et j'ai pu de nouveau ouvrir les pièces jointes.
en espérant que mes conseils pourront servir!!!

Fanny Rousseau

super merci ça marche

diaby > Fanny Rousseau

Koutoubou

Réponse 2 / 8

lgchris Messages postés 14 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 8

Bonsoir,

Merci pour la réponse, mais les éssais non pas été concluants avec les autres navigateurs.

Je viens de me rendre compte que ma boite de messagerie s'est remise seule dans la configuration précédente, mais toujours pas possible de télécharger les pièces jointes.

Merci de me proposer une solution.

catgeorges Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour, j'ai eu le même problème.
J'ai contacté le service clientèle Yahoo (rubrique aide) par mail, et ils ont résolu le problème.
En fait, ils ont changé un paramètre de mon compte sur leur serveur, et depuis tout refonctionne. Cordialement

sylsa

j avais essayé de les contacter mais rien à suivi , par quoi êtes vous passé pour les contacter? car même si ca marche ne faisant les manips, c'est pénible!!!!
cordialement

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