Impossible de télécharger les pièces jointes dans yahoo mail
RésoluJwana -
Depuis quelques jours, je n'arrive plus à télécharger les pièces jointes à mes messages sur yahoo mail. En cliquant sur télécharger, rien ne se passe. (la bande de téléchargement n'apparait pas)
Je peux voir et lire normalement tous les messages.
Lorsque je fais suivre un message qui a une pièce jointe, le message arrive a destination mais sans la pièce jointe.
Mon ordinateur "hp pavillon g7" est équipé d'internet explorer 11.
Sur ma boite mail free, pas de problème.
Par ailleurs, je possède un PC bureau , même équipement que le " HP Pavillon g7 " et je n'ai pas de problème pour télécharger les pièces jointes des mail de ma messagerie yahoo.
Merci de me proposer des solutions.
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8 réponses
Plusieurs utilisateurs signalent un blocage lors du téléchargement des pièces jointes sur Yahoo Mail: le bouton Télécharger ne réagit pas et les pièces jointes ne s'affichent pas, alors que la lecture des messages fonctionne.
Le dysfonctionnement semble spécifique à Yahoo Mail et ne se produit pas sur la même machine avec d'autres services (par exemple Free mail), ni sur un autre PC équipé des mêmes composants.
Une solution proposée consiste à revenir temporairement à la vue basique des mails dans les paramètres, puis à revenir à la vue standard et à se reconnecter, ce qui a permis à certains de réouvrir les pièces jointes.
Les essais avec différents navigateurs donnent des résultats hétérogènes: certains obtiennent une amélioration, d'autres restent confrontés au problème.
moi, j'ai résolu le problème en revenant sur la version basique, il faut aller dans les paramètres, puis affichage du mail, et cliquer sur basique, on revient donc sur l'ancienne version et après j'ai remis la nouvelle version,après avoir déconnecté et reconnecté la messagerie , et j'ai pu de nouveau ouvrir les pièces jointes.
en espérant que mes conseils pourront servir!!!
