Spooler d'impression

Bonjour,
Je vous explique le problème, j'ai acheter une imprimante ce matin, un Canon pixma MG2550, lors de l'installation avec le disque il m'est impossible de l'installer car le spooler d'impression n'est pas activer, je fais quelque recherche sur le net malgré tout, je trouve nombre de topic sur lequel il est marquer comment voir si il est actif, j'essaye même le l'invite de commande qui me marque des le début (après : avoir taper net stop spooler) :

- C :\Users\jeremy>net stop spooler
Le service spouler d'impression n'est pas lancé.

Donc impossible d'aller plus loin.
j'essaye de faire gérer via le bureau, trouve le service, et essaye de le démarrer mais :

- Windows n'as pas pus démarrer le service.
erreur 1068 : le service ou le groupe n'as pas pu démarrer.

J'ai essayer les autre composant en vain et franchement j'ai plus trop d'idées et vu que jdois aller bosser bah j'ai plus le temps.
Toute aide est bienvenue en remerciant d'avance.

Je suis sous Windows 8 avec un HP Pavillon (fixe) .

8 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. bonjour,

    j'ai dejà eu ce souci.
    En fait je pense qu'il ya des impression dans la file d'attente qui bloque le service
    en tout cas la résolution du problème est d'aller dans :
    C:\Windows\System32\spool\printers
    et effacer son contenu puis redémarrer le pc et verifier si le service est relancé . si ce n'est pas le cas le relancer et retenter l'installation.
    En espérant t'avoir aidé.

    Cordialement,
    Majid
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Pour relancer le spouleur d'impression, tape --> net start spooler

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      1. Je pense pas que ca va marcher car qu'on essaye de relancer en interface graphique ou en ligne de commande ça doir revenir au même.
        Mais c'est a essayer pourquoi pas 8 )
        1. pour le net start pooler déjà essayer mais je vais essayer la methode la methode a magic, je vous redirais sa apres.
          1. donc bah dans le dossier du spooler Ya pas d'impression en cours donc rien a effacer et donc pour le net Start spooler il me marque :

            - l'erreur système 5 s'est produite.
            Accès refusé.

            Bon bah sa Ve toujours pas snif, quelqu'un a une solution ? sa devient désespérant .
            1. Modérateur
              Fais clic droit sur --> cmd.exe
              Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur
              Tape la commande --> net start spooler et enter.
              1. Modérateur
                Va sur windows update et fais toutes les mises à jour.
                Regarde également dans les logiciels facultatifs et aussi dans matériels.