Dépannage imprimante

Bonjour,

J'ai une imprimante "H-P Photosmart C 6380 ALL-In-One"

Lorsque je clique sur "Centre de solution H P" je ne peux plus l'ouvrir et ça ne me marque

rien, alors que cela a toujours bien marché depuis 2009.

Vous serait il possible de m'aider, je vous en remercie d'avance.

Cordialement

3 réponses

  1. Bonjour,
    Désinstalle et réinstalle tes pilotes:
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=3560280
    0
    1. Bonjour,

      merci je l'ai déja fait mais ça ne marche pas !!
      0
      1. RE
        Peux tu essayer ton imprimante sur un autre PC?
        0