Impossible de changer mes paramètres (bouclier bleu et jaune)

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Laulie_Noeud
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Laulie_Noeud
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- 2 déc. 2013 à 23:22
Bonjour à tous,

J'espère réussir à expliquer mon problème et que quelqu'un m'aidera !

Pour faire simple :
Dès que je veux changer un paramètre où le petit bouclier bleu et jaune est présent, le programme beug et ne fait rien (je clique, il ne se passe rien, impossible de fermer la fenêtre etc.).
Je ne peux donc pas accéder à mes paramètres de comptes (modification de nom, contrôle parental contrôle etc.). J'ai observé ce problème car je devais changer la date de mon ordinateur pour lancer un logiciel - impossible de modifier l'heure également.
Je rencontre aussi le problème si je veux afficher le mot de passe de ma wifi.

N'hésitez pas à me demander des précisions !
Merci d'avance !!

4 réponses

Froulik
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2 déc. 2013 à 15:11
Essaie ceci :
démarrer
panneau de configuration
comptes d'utilisateurs
modifier les paramètres de contrôle des comptes utilisateurs
tu descends le curseur jusqu'en bas "ne jamais m'avertir"
tu confirmes malgré l'avertissement de windows

dis-nous si ça a marché.
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Laulie_Noeud
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2 déc. 2013 à 16:05
Justement, je ne peux pas aller dans "modifier les paramètres de contrôle des comptes utilisateurs" car il y a le petit bouclier jaune et bleu également !
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Froulik
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Modifié par Froulik le 2/12/2013 à 16:14
OK, je cherche plus loin...

As-tu installé office 97 sur ta machine ?
Essaie ça :
télécharge Microsoft Fixit
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Lance-le

et dis-nous ce qui se passe...

Ceux qui ne savent rien en savent toujours autant que ceux qui n'en savent pas plus qu'eux. (Pierre Dac)
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Laulie_Noeud
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2 déc. 2013 à 16:27
Non non aucune installation récente il me semble
j'ai téléchargé le logiciel via le lien et cliqué pour l'ouvrir, mais rien ne se passe !
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Froulik
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Laulie_Noeud
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2 déc. 2013 à 16:50
"incompatible avec la version Windows que vous utilisez"
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Froulik
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2 déc. 2013 à 16:57
Bon. J'ai fouillé sur le forum et on va essayer une autre solution :

(Ton PC s'éteindra à la fin. c'est normal)
tu cliques sur Démarrer
tu tapes cmd <entrée>
puis tape les commandes ci-desous une à une
(tu peux copier la ligne à la souris, puis te placer sur la fen^tre noire de cmd, et faire "coller" si tu crains de te tromper)


taskkill /IM explorer.exe /F

CD /d %userprofile%\AppData\Local

DEL IconCache.db /a

shutdown /r


Quand tu as redémarré, dis-nous s'il y a un mieux.
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Laulie_Noeud
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2 déc. 2013 à 23:22
Ça n'a rien changé !
J'ai essayé de changer d'autres choses, mais c'est vraiment dès qu'il y a ce petit icône jaune et bleu, la manipulation est impossible : je clique et il ne se passe rien ; je clique ça charge et il ne se passe rien ; ou encore je clique, ça charge et ça finit par beuguer et impossible de fermer la fenêtre !
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