Skype ne se connecte plus
Daethore
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Daethore Messages postés 11 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir,
Depuis deux jours je rencontre un souci avec Skype, j'étais connectée normalement quand skype s'est déconnecté et m'a affiché l'accueil sans la possibilité de taper les identifiants, je vous joints la photo http://www.noelshack.com/2012-06-1328907337-skype.jpg
Je l'ai désinstallé et réinstallé, mais ça n'a rien changé.
Merci d'avance bonne soirée
Depuis deux jours je rencontre un souci avec Skype, j'étais connectée normalement quand skype s'est déconnecté et m'a affiché l'accueil sans la possibilité de taper les identifiants, je vous joints la photo http://www.noelshack.com/2012-06-1328907337-skype.jpg
Je l'ai désinstallé et réinstallé, mais ça n'a rien changé.
Merci d'avance bonne soirée
A voir également:
- Skype ne se connecte plus
- Se connecter à gmail sur téléphone - Guide
- Telecharger skype - Télécharger - Téléphonie & Visio
- Appareil connecté facebook - Guide
- Se connecter à ma boite hotmail - Guide
- Se connecter a chromecast - Guide
9 réponses
Bonjour,
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation.
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Désinstalle Skype via le panneau de configuration.
Fais un reset de IE:
-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.
Supprime les fichiers temporaires:
-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.
Assure-toi que tu as tous les droits sur le dossier suivant: C:\ProgramData. Tu peux le faire automatiquement avec Microsoft FixIT:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.
Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/
N'installe pas le plugin Click to Call.
Lance Skype.
Tout d'abord, assure-toi d'avoir la dernière version d'Internet Explorer pour ton système d'exploitation.
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Désinstalle Skype via le panneau de configuration.
Fais un reset de IE:
-Ouvre Internet Explorer -> Outils -> Options internet -> Avancer -> Bouton Réinitialiser. Coche la case Supprimer les paramètres personnels et bouton Réinitialiser.
Supprime les fichiers temporaires:
-Télécharge et installe CCleaner, lance le logiciel et clique sur le bouton Nettoyer.
Assure-toi que tu as tous les droits sur le dossier suivant: C:\ProgramData. Tu peux le faire automatiquement avec Microsoft FixIT:
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Télécharge le fichier suivant http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
Redémarre ton ordinateur lorsque demandé.
Télécharge et installe Skype avec les droits administrateurs (clique-droit sur le fichier d'installation et "Exécuter en tant qu'administrateur").
https://www.skype.com/fr/get-skype/
N'installe pas le plugin Click to Call.
Lance Skype.
Je n'utilise pas IE, c'est sûr que c'est en lien avec le navigateur ? Je ne l'ai même jamais ouvert..
Internet Explorer doit bien fonctionner pour que Skype puisse bien fonctionner. La fenêtre de Skype bleue sans les identifiants est un problème connu et la procédure ci-dessus te permettra de retrouver la fenêtre Skype habituelle.
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À cette étape, obtiens-tu un message d'erreur ou le tout se déroule normalement?
Télécharge le fichier suivant: http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
L'as-tu bien exécuté en tant qu'administrateur?
Télécharge le fichier suivant: http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd (clique droit sur ce fichier et Enregistrer la cible du lien sous). Ensuite, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur. Lorsque demandé, appuie sur la lettre C pour continuer.
L'as-tu bien exécuté en tant qu'administrateur?
Je n'arrive pas à le télécharger ça doit être ça le souci, j'ai fait ça a la va vite l'autre jour, je ddl où ?
Je t'ai donné le lien... fais un clique droit sur ce lien, puis Enregistrer la cible du lien sous. Enregistre-le sur ton bureau, puis, clique droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur.
Le lien à nouveau: http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd
Mais désinstalle Skype avant......
Le lien à nouveau: http://saamu.net/files/cmd/Vbs-ReEnregDLL.cmd
Mais désinstalle Skype avant......