Bootmgr is missing

Bonjour,

j'ai tenté d'utiliser les disques de récupération du système et rien n'y fait soit cela se termine par nootmgr is missing ou un écran blanc avec message ERROR...

j'ai tenté de suivre quelques instructions de personne qui ont eu le même problème mais cela ne fonctionne pas pour moi j'ai autre chose à l'écran.

Merci d'avance!

7 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne l'échec des disques de récupération du système, se terminant par 'nootmgr is missing' ou un écran blanc avec 'ERROR...' malgré plusieurs tentatives. Plusieurs répondants recommandent de créer une clé USB bootable Linux légère, par exemple une version LTS d'Ubuntu avec un bureau XFCE, puis d'utiliser GParted pour inspecter les partitions et le statut des disques. D'autres évoquent l'alternative d'utiliser la récupération interne Asus via F9 au démarrage, et, le cas échéant, de considérer des erreurs liées au gestionnaire de démarrage Windows qui peut nécessiter une réparation ou une réinstallation. Notez aussi qu'un avis suggère d'éviter Ubuntu 13.10 comme live-CD en raison de problèmes d'accélération graphique.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour, qu'elle est ta version de Windows ?
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    1. Windows 7
      Ordi Asus x53U
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  2. Ok, donc Windows 7 x64 normalement.
    Tes disques de réparation, sont fourni par Asus ?
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    1. Les disques ont été fournis par l'endroit ou l'ordi a été acheté .....
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    2. j'ai tenté èa plusieurs reprise d'utiliser les disques mais le résultat reste le même....
      X:/ imagex.exe
      imagex tool for windows
      tout s'arrête de rouler....et
      écran blanc ERROR
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  3. As tu un boitier de disque dur externe ?
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    1. Non malheureusement...
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  4. OK, donc alors vois ce que tu vas faire :
    télécharger ceci : https://ubuntu.com/

    - Te munir d'un CD gravable ou d'une Clé USB

    - Graver l'iso sur le CD ou sur une clé USB avec ce tuto : http://doc.ubuntu-fr.org/live_usb
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    1. ok je télécharge cela et copie sur clé USB....ensuite?
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    2. Il ne faut pas juste copié simplement sur la clé USB ^^"
      Je t'ai mis le lien de ce qu'il faut faire si tu veut le mettre sur clé USB.

      Sinon une fois fait, tu boot le pc sur la clé USB.
      Dis moi quand tu en es a ce stade.
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    3. oui j'ai vu , je suis les instructions à la lettre...
      je ne vois pas vraiment quoi suivre dans le deuxième lien?
      J'ai téléchargé avec le premier lien c'est fait.
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    4. dans le deuxième lien faut suivre la partie 3. Création d'un live-USB depuis Windows.
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    5. je suis maintenant dans Lili USB creator....
      à l'étape 2 choisir la source...je prends quoi?
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  5. Bjr,

    Une petite question: la procédure de restauration via les cd va-t-elle à son terme ou non ?
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    1. Bonjour ikewdu,
      si tu parles de la procédure de restauration via les CD que le vendeur a donné:
      - on passe les 4 CD
      ensuite lorsqu'il arrive à la fenêtre X:/imagex.exe....cela arrête et après un bon délai la fenêtre blanche avec inscription rouge Error apparaît.
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    2. Ma question était... après le quatrième cd, le pc propose-t-il (ou fait-il) un redémarrage ou le message d'erreur surgit-il avant ?

      Je veux juste savoir si la procédure de restauration semble achevée ou non. Car le message "bootmgr is missing" n'aura pas le même sens selon les cas.

      PS. Ubuntu 13.10 n'est pas un bon choix pour faire un live-cd, notamment à cause des problèmes d'accélération graphique... Un PC sur deux ne peut pas l'installer ou même le lancer.

      As-tu seulement essayé la restauration via la touche F9 tapotée au démarrage ? En principe, les Asus ont un recovery interne qu'on peut lancer par ce biais.

      https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine
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    3. oui il redémarre
      Asus préload wizard apparait
      j'Ai tenté de choisir première partition ( mais ensuite j'ai tout essayé)
      les fenêtre noires avec entête bleue défilent jusqu'à celle
      x:/imagex.exe stagne un bon moment
      page blanche avec Error écrit en rouge

      je vais tenté ton conseil avec le lien que tu m'a donné.
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    4. je n'ai pas de boot booster
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    5. Il semble que la procédure soit donc complète. Maintenant, il faut comprendre pourquoi tu tombes sur la partition asus.

      Comme tu sais utiliser Linux live creator; tu vas essayer de fabriquer un live-usb en choisissant une version d'ubuntu plus ancienne, et avec le bureau xfce, moins exigeant en ressources graphiques.

      https://ubuntu.com/

      Tu choisis "plus d'options" et tu coches "version LTS" et "32 bits"

      Avec celui-ci, tu devrais démarrer. On regardera alors ce que gparted affiche au sujet de tes partitions.
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  6. Re,

    On en revient au point de départ... les cd recréent la partition recovery, mais ne réinstallent pas le système....

    Je suppose que tu as toujours le même message d'erreur au démarrage.

    Essaie, avec ton Xubuntu d'atteindre la partition la partition de 25 Go, sda1 (via l'explorateur).

    Une fois dessus, fais une capture d'écran de ce qui s'affiche au niveau de la racine du disque, afin qu'on puisse voir si elle contient quelque chose d'exploitable.
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    1. Non, tu fermes gparted et tu utilises tout bêtement l'explorateur de fichiers!.
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    2. Bonjour,
      Ce n'est pas le recovery qui se réinstalle, mais Windows qui s'installe sur cette première partition, vu qu'elle doit être trop petite, l'installation n'aboutit pas.
      Avec les DVD, il doit y avoir 3 propositions pour restaurer. (Voir le lien ci dessous).
      http://support.asus.com/Troubleshooting/detail.aspx?SLanguage=fr-fr&p=3&m=X53U&s=114&hashedid=gNczen5LhkefJ0Sf&os=&no=1775
      *Soit on laisse les partitions telles qu'elles sont actuellement, par contre il faudrait mettre la première en Hidden, dans Gparted, clic droit sur SDA1, gestion des drapeaux et cocher Hidden, ensuite clic droit sur SDA2, gestion des drapeaux et cocher Boot.
      Ensuite, relancer les DVD et choisir: " Restaurer Windows uniquement sur la première partition "
      *Soit choisir une des deux autres propositions, qui normalement devrait reconstruire les partitions, mais pas la partition Recovery.
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    3. Salut lacharpente

      Franchement, je n'y crois pas. La partition n'est pas pleine; donc, je doute donc que ce soit W7 qui s'installe, car il occuperait tout l'espace (ou signalerait une erreur dès le départ). De plus, la conversion en fat32 (qui s'est faite spontanément avec la réinstallation) n'aurait aucun sens. J'imagine mal Asus proposer une telle procédure.

      Il faudrait peut-être refaire un essai en supprimant toutes les partitions et en laissant les DVD les recréer à leur idée. Si ça échoue, le lien winmacsoft permettra de réinstaller tout ça, de toute manière.
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    4. RE
      Il a fait certaines manipulations avant, c'est ce qu'il dit dans son post initial, donc lesquelles?
      La partition Recover est normalement en EISA et cachée, si elle apparait en FAT32, c'est qu'elle a été rendue visible et le FAT32 est normal, par contre, maintenant elle est considéré comme une partition a part entière et donc avec une lettre d'attribuée, certainement C:, c'est pour ça qu'il faut la cacher avec Hidden.
      Elle se trouve en BOOT, c'est soit le F9 qui l'a mis comme ça, et ce n'est pas normal que ça reste, soit Windows qui s'installe dessus, vu qu'il la considère comme la première partition, et les 12 Go correspondent bien a une installation de Windows.
      Il me semble qu'il n'a essayé les autres propositions, qu'avec F9 avant l'intervention de GParted, mais pas avec les DVD de restauration.
      Il faudrait qu'il nous dise un peu tout cela.
      Pas sûr que les DVD de restauration puisse signaler et préciser toutes les erreurs possibles, comme un DVD d'installation.
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  7. Je vais tenter d'obtenir l'image de la partition....mais je ne suis pas une pro donc tout est un défi!Quand je peux avoir la procédure ça aide!

    Et pour répondre à lacharpente les DVD ont été fournis à l'achat de l'ordi neuf, le vendeur les créait moyennant des frais supplémentaires. L'ordi ne provient ni d'une école, ni du conseil général.....
    Manipulations premières...les DVD car l'ordi m'a été donné et je voulais le remettre à zéro...
    Voilà!
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    1. RE
      Donc, en plus, il faudrait savoir si c'est bien le DD d'origine ou bien s'il a été changé?
      As tu toujours ta clé de licence collée sous ton PC et complètement lisible?
      Tu avais quoi comme version de W7?
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    2. a moins d<une fraude d<un magasin grande surface le DD est d<origine
      . j<ai toujours la cle de licence collee et lisible.
      windows 7 home premium
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    3. Re,

      Télécharge la version correspondant à ton système ici (un des deux derniers de la liste... choisis bien selon que ton W7 d'origine est 64 bits ou non)

      https://www.winmacsofts.com/telechargement-direct-de-liso-de-windows-7-avec-sp1/

      Tu crées une clé d'installation bootable ou tu graves l'iso sur un DVD selon la technique qui suit:

      https://www.commentcamarche.net/faq/19531-windows-7-graver-une-image-iso

      Et tu installes... tu as 30 jours pour activer la clé (perso, j'attendrais un peu, pour faire des essais), et on pourra peut-être voir ce qui cloche avec tes fameux DVD.
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