Freebox V6 reboot en permanence

4jng730 Messages postés 332 Statut Membre -  
fatiih_67280 Messages postés 89 Statut Membre -
Bonjour,
C'est curieux il semble que ce problème soit très fréquent et, ici, personne n'en parle

Alors que depuis 28 mois tout fonctionnait bien depuis 6 semaine ma Freebox se reboot toutes les 3 à 5 minutes.
Quand elle est connectée le débit est au top mais ces reboots font que vous ne pouvez quasi rien faire sur Internet

FREE ne donne aucun élément et surtout ne fait rien

ICI quelqu'un connait-il ce souci ?

Quelqu'un a-t-il la soluce ?

A plus

7 réponses

  1. fatiih_67280 Messages postés 89 Statut Membre 10
     
    Dans le cas où vous rencontrez un problème avec votre Freebox Révolution Serveur, il est parfois utile de le redémarrer. Free a pensé à cela mais n'a pas intégré de bouton reset contrairement au module Freebox Révolution Player.

    https://www.universfreebox.com/article/13154/Freebox-Revolution-le-Hard-Reboot

    Lorsque le boitier affiche l'heure, il est facile de le redémarrer via l'onglet de navigation accessible sur la façade avant. Dans le cas où votre boitier est bloqué sur une des étapes, le débranchement physique à 5 reprises (hard reboot V5) n'est plus de mise.

    Pour redémarrer le boitier Serveur en mode d'usine, il suffit d'appuyer sur une des touches tactiles du boitier lorsque le logo Free apparaît.

    Il vous sera alors demandé de choisir le redémarrage normal, d'usine ou de secours.

    Attention, le mode redémarrage d'usine vous fait perdre tous vos réglages alors que le mode secours remettrait juste à zéro les paramètres du serveur.
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  2. 4jng730 Messages postés 332 Statut Membre 31
     
    @ TOUS bonjour
    ça reboot toutes le 2 à 3 minutes
    Non seulement j'ai débranché, rebranché (bien sûr) j'ai même fait une RAZ usine mais rien n'y fait
    Il y a pas mal de gars qui ont eu la visite d'un technicien délégué par Free mais rien ils ne voient même pas la panne
    Et au SAV de Free n'en parlons pas c'est l'absence totale et tu ne peux avoir personne (je veux dire en humain) quand tu appelles la hot-line
    NOUS SOMMES très nombreux répartit sur tte la France à avoir ce problème
    ça c'est chez mon fils qui habite à 5 kms de chez moi dans la même ville
    Moi à la maison même config et pas de souci pour l'heure
    allez savoir !!!
    C'est pourquoi j'ai exposé ce blem ici pour avoir peut-être qq pistes avant de dégager chez un autre provider
    1
  3. fatiih_67280 Messages postés 89 Statut Membre 10
     
    Bonjour, donne-moi toutes les instructions.

    Exemple

    Voie descendante Voie montante
    Débit ATM 3389 kbit/s 397 kbit/s
    Atténuation 32 dB 38 dB
    Marge de bruit 5 dB 7 dB
    FEC 9930 736
    HEC 0 1121
    CRC 3 277
    ES 1881 4012
    SES 885 1193
    Mode nitro Activé Activé
    Mode PhyR Activé Désactivé
    rxmt 8243 0
    rxmt_corr 2 0
    rxmt_uncorr 2 0
    0
  4. 4jng730 Messages postés 332 Statut Membre 31
     
    Bonsoir
    Tel que demandé ci-joint le lien de ma capture d'écran
    Ces données sont celles quand la box est connectée

    http://image.noelshack.com/fichiers/2013/47/1385051558-img-0228.jpg
    0
    1. @l Messages postés 1328 Statut Membre 602
       
      Salut,

      Déjà la marge de bruit montante à 1dB....
      Défaut de ligne, parafoudre au centrale à changer (ou autre ) ==> 3244
      0
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  6. fatiih_67280 Messages postés 89 Statut Membre 10
     
    Ok j'ai tous les coordonnées nécessaire attends un peu
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  7. fatiih_67280 Messages postés 89 Statut Membre 10
     
    Ça reboot chaque entre 10 min 40 min?
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  8. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Tu as essayer de la débrancher et rebrancher pour la reboot ;) ?
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