Freebox V6 reboot en permanence

Bonjour,
C'est curieux il semble que ce problème soit très fréquent et, ici, personne n'en parle

Alors que depuis 28 mois tout fonctionnait bien depuis 6 semaine ma Freebox se reboot toutes les 3 à 5 minutes.
Quand elle est connectée le débit est au top mais ces reboots font que vous ne pouvez quasi rien faire sur Internet

FREE ne donne aucun élément et surtout ne fait rien

ICI quelqu'un connait-il ce souci ?

Quelqu'un a-t-il la soluce ?

A plus

7 réponses

  1. Dans le cas où vous rencontrez un problème avec votre Freebox Révolution Serveur, il est parfois utile de le redémarrer. Free a pensé à cela mais n'a pas intégré de bouton reset contrairement au module Freebox Révolution Player.

    https://www.universfreebox.com/article/13154/Freebox-Revolution-le-Hard-Reboot

    Lorsque le boitier affiche l'heure, il est facile de le redémarrer via l'onglet de navigation accessible sur la façade avant. Dans le cas où votre boitier est bloqué sur une des étapes, le débranchement physique à 5 reprises (hard reboot V5) n'est plus de mise.

    Pour redémarrer le boitier Serveur en mode d'usine, il suffit d'appuyer sur une des touches tactiles du boitier lorsque le logo Free apparaît.

    Il vous sera alors demandé de choisir le redémarrage normal, d'usine ou de secours.

    Attention, le mode redémarrage d'usine vous fait perdre tous vos réglages alors que le mode secours remettrait juste à zéro les paramètres du serveur.
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    1. @ TOUS bonjour
      ça reboot toutes le 2 à 3 minutes
      Non seulement j'ai débranché, rebranché (bien sûr) j'ai même fait une RAZ usine mais rien n'y fait
      Il y a pas mal de gars qui ont eu la visite d'un technicien délégué par Free mais rien ils ne voient même pas la panne
      Et au SAV de Free n'en parlons pas c'est l'absence totale et tu ne peux avoir personne (je veux dire en humain) quand tu appelles la hot-line
      NOUS SOMMES très nombreux répartit sur tte la France à avoir ce problème
      ça c'est chez mon fils qui habite à 5 kms de chez moi dans la même ville
      Moi à la maison même config et pas de souci pour l'heure
      allez savoir !!!
      C'est pourquoi j'ai exposé ce blem ici pour avoir peut-être qq pistes avant de dégager chez un autre provider
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      1. Bonjour, donne-moi toutes les instructions.

        Exemple

        Voie descendante Voie montante
        Débit ATM 3389 kbit/s 397 kbit/s
        Atténuation 32 dB 38 dB
        Marge de bruit 5 dB 7 dB
        FEC 9930 736
        HEC 0 1121
        CRC 3 277
        ES 1881 4012
        SES 885 1193
        Mode nitro Activé Activé
        Mode PhyR Activé Désactivé
        rxmt 8243 0
        rxmt_corr 2 0
        rxmt_uncorr 2 0
        0
        1. Bonsoir
          Tel que demandé ci-joint le lien de ma capture d'écran
          Ces données sont celles quand la box est connectée

          http://image.noelshack.com/fichiers/2013/47/1385051558-img-0228.jpg
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          1. Salut,

            Déjà la marge de bruit montante à 1dB....
            Défaut de ligne, parafoudre au centrale à changer (ou autre ) ==> 3244
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        2. Ok j'ai tous les coordonnées nécessaire attends un peu
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          1. Ça reboot chaque entre 10 min 40 min?
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            1. Tu as essayer de la débrancher et rebrancher pour la reboot ;) ?
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