Spécialité Mozila: "(ne répond pas)"

Fermé
JeanBAMBOIS Messages postés 72 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2020 - 20 nov. 2013 à 19:35
Nasdak80 Messages postés 48 Date d'inscription lundi 18 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 - 20 nov. 2013 à 19:43
Bonjour,
J'utilise depuis un bon moment Mozilla Firefox et souvent celui-ci "plante" en m'affichant dans la bande bleue "(ne répond pas)" et je suis obligé de couper sauvagement mon P.C. (bouton derrière la bécane) pour tout relancer. Ce phénomène est de plus en plus récurrent. Exemple: aujourd'hui, pour lire 4 e-mails ils m'a fallu... une heure.
Que faire pour y remédier? Merci de vos renseignements.


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2 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 806
20 nov. 2013 à 19:41
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
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Nasdak80 Messages postés 48 Date d'inscription lundi 18 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 7
20 nov. 2013 à 19:43
Tu as essayer de voir si tu peut mettre a jour firefox ?
Si tu la mal télécharger (genre ton pc est par exemple 64 bits, et ta fais programme d'installation en 32 bits)
Si ta machine prend de l'age ?
Maintenir CTRL - ALT - MAJ en même temps et ouvrir gestionnaire des taches
Voir dans tes options si ta pas une rubrique de mal réglé
Si ta pas téléchargé un truc récemment qui ta pas fait bug ton firefox
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