Comment instalé Itunes sur win 7 de 64 bits

Résolu/Fermé
petitdragon - 17 nov. 2013 à 10:58
 petitdragonbleu - 20 nov. 2013 à 05:07
bonjours

Depuis 4 heures que j'essayait installé " itunes" sur mon portable équipé d'un win 7 familiale avec 64-bits.voici les opérations fits:
déchagé un "ITUNES64-bits",je commence à installé ,au bout 2 minutes ,une fenêtre:

"il y a un itunes plus récente installé "

j'ai jamais installé cet logiciel sur mon portable !
j'ai fais :nettoyags avec CCleaner,passé antivirus, nettoyer le DD.

Il y a rien anormal.

Vous voulez bien m'aidez SVP

merci et bon dimanche à vous
petit dragon
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8 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
17 nov. 2013 à 11:03
Bonjour,

Faite un rapport afin que l'on puisse voir si Itunes est sur votre PC et si oui quel est ça version.

Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien

Cdlt
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petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 11:44
bonjour!
j'ai tous réusis !
sauf je ne sais pas comment jointe le fichier qui est loger sur "cijoint.com"

merci à vous
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
17 nov. 2013 à 11:46
le fichier qui est sur cjoint, vous avez juste a nous donnez le lien html de ce rapport.
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petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 11:55
voici le code sur "cjoint.com"
https://www.cjoint.com/?3KRLZRH491J
ENCORE MERCI A VOUS
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
17 nov. 2013 à 12:01
ceci n'est pas le bon lien car nous arrivons a la page d'accueil, merci de bien vouloir modifié le lien donné juste au dessus.

Cdlt
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petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 12:10
VIA K S 24846.KI
C'est un message que j'ai reçu de la part de "cjoint.com",peut être pas bon ,cas il y a pas de http:// ?

merci à vous
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
17 nov. 2013 à 12:14
Suis ce tutoriel CCM

Cdlt
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petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 12:22
QUAND JE CLIC SUR / HTTP/:: CJOINT.COM/?3KRLZRH4915.
Le rapport est bien ouvert !
je vais lire l'article que vous indiquer
encore merci à vous.
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petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 12:32
https://www.cjoint.com/?3KrmDzCuAOg

Voici le nouveau suite à la consultation du lien

encore merci à vous
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
Modifié par cddede le 17/11/2013 à 13:27
Ah, un bon lien :)

Bon après petite vérification, votre PC contient quelles que infections, et aussi vous possédez Itunes

Pour Itunes :

RevoUninstaller permet de désinstaller proprement n'importe quels logiciels ou programmes. Il efface toute trace, même dans la base de registre.

Lien pour le télécharger :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
(Vous choisirez Itunes)

Ensuite une fois que vous aurez redémarrer votre PC, vous pourrez a nouveau installer la dernière version d' Itunes : https://www.apple.com/fr/itunes/

Pour ce qui est des infections on verra une fois l'installation d' Itunes terminée

Cdlt
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petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 12:53
merci beaucoup , je me demande qui à utilisait mon P¨Cet installé itunes?
je vais suivre vos conseils,et vous tenez au courant des suite.
bon dimanche à vous,encore merci
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petitdragonbleu
20 nov. 2013 à 05:07
bonjour !
merci à vous, en suivante vos conseils ,j'ai réusirte à l'installée.
comment mettre en solutionné ?,
encore merci à TLM.

petitdragonbleu
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