Comment instalé Itunes sur win 7 de 64 bits

Résolu
bonjours

Depuis 4 heures que j'essayait installé " itunes" sur mon portable équipé d'un win 7 familiale avec 64-bits.voici les opérations fits:
déchagé un "ITUNES64-bits",je commence à installé ,au bout 2 minutes ,une fenêtre:

"il y a un itunes plus récente installé "

j'ai jamais installé cet logiciel sur mon portable !
j'ai fais :nettoyags avec CCleaner,passé antivirus, nettoyer le DD.

Il y a rien anormal.

Vous voulez bien m'aidez SVP

merci et bon dimanche à vous
petit dragon

8 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Faite un rapport afin que l'on puisse voir si Itunes est sur votre PC et si oui quel est ça version.

    Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
    Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
    Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
    Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
    Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
    Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
    Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
    Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien

    Cdlt
    1
    1. bonjour!
      j'ai tous réusis !
      sauf je ne sais pas comment jointe le fichier qui est loger sur "cijoint.com"

      merci à vous
      0
      1. Contributeur
        le fichier qui est sur cjoint, vous avez juste a nous donnez le lien html de ce rapport.
        0
    2. voici le code sur "cjoint.com"
      https://www.cjoint.com/?3KRLZRH491J
      ENCORE MERCI A VOUS
      0
      1. Contributeur
        ceci n'est pas le bon lien car nous arrivons a la page d'accueil, merci de bien vouloir modifié le lien donné juste au dessus.

        Cdlt
        0
    3. VIA K S 24846.KI
      C'est un message que j'ai reçu de la part de "cjoint.com",peut être pas bon ,cas il y a pas de http:// ?

      merci à vous
      0
      1. Contributeur
        Suis ce tutoriel CCM

        Cdlt
        0
    4. QUAND JE CLIC SUR / HTTP/:: CJOINT.COM/?3KRLZRH4915.
      Le rapport est bien ouvert !
      je vais lire l'article que vous indiquer
      encore merci à vous.
      0
      1. https://www.cjoint.com/?3KrmDzCuAOg

        Voici le nouveau suite à la consultation du lien

        encore merci à vous
        0
        1. Contributeur
          Ah, un bon lien :)

          Bon après petite vérification, votre PC contient quelles que infections, et aussi vous possédez Itunes

          Pour Itunes :

          RevoUninstaller permet de désinstaller proprement n'importe quels logiciels ou programmes. Il efface toute trace, même dans la base de registre.

          Lien pour le télécharger :
          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

          Tutoriel :
          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
          (Vous choisirez Itunes)

          Ensuite une fois que vous aurez redémarrer votre PC, vous pourrez a nouveau installer la dernière version d' Itunes : https://www.apple.com/fr/itunes/

          Pour ce qui est des infections on verra une fois l'installation d' Itunes terminée

          Cdlt
          0
      2. merci beaucoup , je me demande qui à utilisait mon P¨Cet installé itunes?
        je vais suivre vos conseils,et vous tenez au courant des suite.
        bon dimanche à vous,encore merci
        0
        1. bonjour !
          merci à vous, en suivante vos conseils ,j'ai réusirte à l'installée.
          comment mettre en solutionné ?,
          encore merci à TLM.

          petitdragonbleu
          0