Comment instalé Itunes sur win 7 de 64 bits

Résolu
petitdragon -  
 petitdragonbleu -
bonjours

Depuis 4 heures que j'essayait installé " itunes" sur mon portable équipé d'un win 7 familiale avec 64-bits.voici les opérations fits:
déchagé un "ITUNES64-bits",je commence à installé ,au bout 2 minutes ,une fenêtre:

"il y a un itunes plus récente installé "

j'ai jamais installé cet logiciel sur mon portable !
j'ai fais :nettoyags avec CCleaner,passé antivirus, nettoyer le DD.

Il y a rien anormal.

Vous voulez bien m'aidez SVP

merci et bon dimanche à vous
petit dragon

8 réponses

  1.
    cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
     
    Bonjour,

    Faite un rapport afin que l'on puisse voir si Itunes est sur votre PC et si oui quel est ça version.

    Téléchargez ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Double cliquez sur le fichier d'installation, puis installez-le avec les paramètres par défaut (n'oubliez pas de cocher "Créer une icône sur le bureau").
    Lancez ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur votre bureau (Clic droit -> Exécuter en tant qu'administrateur (Vista et 7).
    Cliquez sur la loupe en haut à gauche, puis laissez l'outil scanner.
    Une fois le scan terminé, cliquez sur l'icône en forme de disquette et enregistrez le fichier sur votre bureau.
    Rendez vous sur le site https://www.cjoint.com/ afin d'héberger votre rapport sur Internet (pour qu'il soit consultable).
    Cliquez sur "Parcourir " dans la partie "Joindre un fichier[...]".
    Sélectionnez le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur votre bureau.
    Cliquez ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copiez-collez le lien

    Cdlt
    1
  2. petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour!
    j'ai tous réusis !
    sauf je ne sais pas comment jointe le fichier qui est loger sur "cijoint.com"

    merci à vous
    0
    1. cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
       
      le fichier qui est sur cjoint, vous avez juste a nous donnez le lien html de ce rapport.
      0
  3. petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    voici le code sur "cjoint.com"
    https://www.cjoint.com/?3KRLZRH491J
    ENCORE MERCI A VOUS
    0
    1. cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
       
      ceci n'est pas le bon lien car nous arrivons a la page d'accueil, merci de bien vouloir modifié le lien donné juste au dessus.

      Cdlt
      0
  4. petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    VIA K S 24846.KI
    C'est un message que j'ai reçu de la part de "cjoint.com",peut être pas bon ,cas il y a pas de http:// ?

    merci à vous
    0
    1. cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
       
      Suis ce tutoriel CCM

      Cdlt
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    QUAND JE CLIC SUR / HTTP/:: CJOINT.COM/?3KRLZRH4915.
    Le rapport est bien ouvert !
    je vais lire l'article que vous indiquer
    encore merci à vous.
    0
  7. petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    https://www.cjoint.com/?3KrmDzCuAOg

    Voici le nouveau suite à la consultation du lien

    encore merci à vous
    0
    1. cddede Messages postés 3255 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 070
       
      Ah, un bon lien :)

      Bon après petite vérification, votre PC contient quelles que infections, et aussi vous possédez Itunes

      Pour Itunes :

      RevoUninstaller permet de désinstaller proprement n'importe quels logiciels ou programmes. Il efface toute trace, même dans la base de registre.

      Lien pour le télécharger :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

      Tutoriel :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
      (Vous choisirez Itunes)

      Ensuite une fois que vous aurez redémarrer votre PC, vous pourrez a nouveau installer la dernière version d' Itunes : https://www.apple.com/fr/itunes/

      Pour ce qui est des infections on verra une fois l'installation d' Itunes terminée

      Cdlt
      0
  8. petitdragonbleu Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci beaucoup , je me demande qui à utilisait mon P¨Cet installé itunes?
    je vais suivre vos conseils,et vous tenez au courant des suite.
    bon dimanche à vous,encore merci
    0
  9. petitdragonbleu
     
    bonjour !
    merci à vous, en suivante vos conseils ,j'ai réusirte à l'installée.
    comment mettre en solutionné ?,
    encore merci à TLM.

    petitdragonbleu
    0

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