Problème tv philips

Fermé
fabien 35 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013 - 17 nov. 2013 à 10:55
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 - 25 nov. 2013 à 10:19
bonjour,
j'ai un problème quand j'allume ma télé , écran noir et pas de son.j'ai un petit voyant rouge qui clignote de temps en temps.

2 réponses

fabien 35 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 17 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2013
17 nov. 2013 à 13:07
c'est un téléviseur 32pfl5403.
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription vendredi 16 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 janvier 2017 515
25 nov. 2013 à 10:19
Cher Client,

Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés et aimerions vous aider :

1 Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur.

2 Patientez jusqu'à ce que le téléviseur refroidisse avant de rebrancher le câble d'alimentation.

Si le voyant clignote à nouveau, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs qui est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit. Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact.

Bien cordialement,
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