Problème tv philips
Bonjour,
j'ai un problème quand j'allume ma télé, j'ai écran noir et pas de son. jai petit voyant rouge qui clignote de temps en temps. comment la réparer?
j'ai un problème quand j'allume ma télé, j'ai écran noir et pas de son. jai petit voyant rouge qui clignote de temps en temps. comment la réparer?
1 réponse
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Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés et aimerions vous aider :
Pouvez-vous nous communiquer le modèle exact de votre téléviseur ?
1 Nous vous conseillons de débrancher le câble d'alimentation de la prise secteur.
2 Patientez jusqu'à ce que le téléviseur refroidisse avant de rebrancher le câble d'alimentation.
Si le voyant clignote à nouveau, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs qui est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit. Vous pouvez les joindre par téléphone au 01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html
Bien cordialement,
--
Conseiller TV - Philips France
@PhilipsCare_FR
