Installation imprimante

Résolu/Fermé
jumbalaya Messages postés 3 Date d'inscription lundi 21 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2013 - 14 nov. 2013 à 12:36
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 14 nov. 2013 à 19:20
bonjour, j'ai une imprimante hpc4200 qui était installée sur mon ancien ordi xp window7, j'ai achetée un ordi ou il y a window8 (galère) et mon cd d'installation de mon imprimante ne fonctionne que pour window7 et bien sure je ne suis pas assez douée au niveau informatique pour résoudre ce problème, depuis hier je regarde tous les sites sur les imprimantes et des pilotes a installé !! comment faire???????? je suis a la retraite et j'ai des difficultés avec l'informatique. un grand merci a ceux qui pourront m'aider.
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6 réponses

kaneagle Messages postés 85319 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2024 14 340
14 nov. 2013 à 12:50
Bonjour,

Essaie ce pilote --> C4200
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thrallcss Messages postés 800 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 113
14 nov. 2013 à 12:51
Bonjour,

Rendez-vous sur cette page : (vous pouvez copier l'adresse, puis la coller dans la barre d'adresse dans le navigateur)

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Descendez dans la page, puis cliquez sur : "Lancer la détection"

Si il vous dit : Installer le plugin

-Cliquez sur installer le plugin
-Acceptez le téléchargement
-installez le logiciel

Quand ce sera terminé, retournez à la page ou il y avait "lancer la detection".

Maintenant trouve le nom de ton imprimante dans la liste puis télécharge le driver correspondant. Une foit fait, il ne reste qu'a l'installer. Voilà :)
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merci beaucoups, je le ferai tout a l'heure car je dois m'absenter et je vous dis si ca marche
amicalement
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
14 nov. 2013 à 13:58
Bonjour jumbalaya,
Je ne sais ce que tu décides de faire, mais kaneagle (que je salue au passage) t'a donné la version complète pilotes/logiciels pour ton imprimante.
À ta place, et sans me poser de questions, j'utilise ce lien provenant du site officiel du constructeur HP.
@thrallcss
Rien contre touslesdrivers, mais dans le cas présent, le site du constructeur me semble prioritaire, à n'en pas douter !
@+
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thrallcss Messages postés 800 Date d'inscription lundi 14 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2015 113
14 nov. 2013 à 14:03
Effectivement, j'ai pas encore les bon réflexes :)
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
14 nov. 2013 à 14:28
@thrallcss
Dans la logique, lorsque certains pilotes posent problèmes, le site constructeur est, à mon sens, prioritaire.
Ceci n'empêche évidemment pas d'avoir recours à touslesdrivers, ou d'autres sites dans le genre, en cas de nécessité absolue.
C'est mon raisonnement que tu n'es pas obligé de partager, bien entendu !
Cordialement.
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je vous remercie, je vais m'en occuper maintenant mais je bataille beaucoups avec window8

amicalement vous etes sympa
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
14 nov. 2013 à 17:37
Ne pas hésiter à questionner si vous rencontrez des soucis, nous tenterons de vous venir en aide (si nous pouvons !).
Cordialement.
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merci a tous je suis allée sur le site d'installation hp pour window8 apparemment ca marche
merci encore pour votre aide je risque de revenir bientot
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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
14 nov. 2013 à 19:20
Pas de quoi, cela nous fait plaisir également, bonne continuation et à plus tard alors ......
Cordialement.
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