Cam : visage à l'envers!!!

Résolu
Bonjour à tous,
Je possède un ASUS modèle K70ID; c'est un 17 pouces... Dernièrement, le disque dur a cédé (pour la troisième fois en deux ans!!!), nous venons de le récupérer réparé (par une "boutique informatique"). L'ordinateur fonctionne sous windows 7 pro (avant c'était windows 7 tout court) mais le son est moins fort qu'avant et surtout la cam montre nos visages à l'envers. Après maintes recherches sur internet, et maintes tentatives de manip comme conseillé par des internautes, rien n'y fait!!! Quelqu'un a -t-il une idée du probleme.
Ah oui, j'ai oublié de préciser moi et l'informatique ça fait 18!!!!!!!!!!!
merci.

10 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un ASUS K70ID sous Windows 7 Pro présente une caméra qui affiche les visages à l’envers et un son affaibli après une succession de remplacements de disque dur et des tentatives de correction non concluantes. Plusieurs répondants préconisent d’obtenir et d’installer un pilote spécifique pour la caméra CMOS, avec un lien vers un paquet ASUS/AzureWave destiné à Windows 7, afin de résoudre l’affichage inversé et les dysfonctionnements. D’autres indiquent les obstacles, notamment l’interface en anglais et la difficulté d’identifier le bon driver sur le site ASUS. Une nuance utile: le disque n’est pas nécessairement d’origine Asus, et un remplacement peut nécessiter une vérification approfondie des composants.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    C'est un bug connu sur certains PC Asus. Même si, à mon avis, tout est à l'envers et pas seulement les visages.

    C'est un 32 ou 64bits ? Pour le savoir faites clic droit sur Ordinateur, Propriété et la ligne doit s'appeler "type de système d'exploitation"
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    1. Bonjour,
      Oui je crois que ASUS c pas terrible finalement. C'est un 32 bits.
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      1. Contributeur
        Voilà le lien pour télécharger les drivers pour la webcam.

        https://www.asus.com/fr/Laptops/K70ID/#support_Download

        Asus est l'une des meilleures marque. C'est juste un loupé au niveau de la fabrication qui se résout très facilement.
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      2. Je dis ça sur ASUS, surtout parce que le disque dur nous a laché 3 fois et la garantie n'a pas fonctionné la troisième fois. Rancoeur...
        Je vais essayer tout de suite merci
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      3. En fait, j'ai deja essayé sur le site d'ASUS mais j'ai pas réussi; a la fois j'ai un peu cliqué n'importe ou car je n'y comprenais pas grand chose.
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      4. je précise : je suis allée sur l'onglet "webcam" et c'est la que j'ai cliqué n'importe ou car trois type de version est proposé...
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      5. Contributeur
        Le disque dur c'est l'élément le plus fragile pour un PC, quel que soit la marque.
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    2. C'est là que ça pose problème.
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      1. Numéro d'identification trouvé grace à la première étape:
        PCI\VEN_10DE&DEV_0A2D&SUBSYS_13121043&REV_A2
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        1. Modérateur
          C'est le numéro d'identification de la carte graphique, il faudrait celui de la webcam.
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      2. Je vais peut être dire une betise mais est ce que ce numéro ne serait pas introuvable sur le site d'asus parce que le monsieur qui a changé le disque dur a mis windows 7 professionnel?
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        1. Modérateur
          Non ;)
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        2. J'ai pu récupérer le numéro de la cam, je pense l'avoir trouvé sur le site ASUS; seulement après avoir cliqué sur "mondial (dlm)", le téléchargement m'embarque dans une succession de trucs en anglais (je n'y comprends rien) pour finalement à la fin rien changer... Dans le bureau, il y a maintenant "driver identifier" et quand je l'ouvre ça me renvoie sur la page internet suivante https://www.driveridentifier.com/scan/desktop.php?scanid=7D525D4CACE144988D227F746477854F
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        3. Modérateur
          Désinstalle Driver Identifier et donne-nous le numéro d'identification s'il te plaît, on va te donner un lien qui mène directement vers un pilote.
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        4. Ok je vais faire ça merci.
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        5. Voici le numero d'identification:
          USB\VID_13D3&PID_5130&REV_1211&MI_00
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      3. D'accord, je vais essayer. Je vous tiens au courant. Merci.
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        1. Waah super ça fonctionne. Trop fort!!!! Merciiiiiiiiiiii!!!! Non mais génial, après 10000 manip, des heures et des heures de recherches, rien et là en un clic sur ce lien que vous m'avez envoyé ça fonctionne!!! Merci!!!!
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