TV Philips en panne Fermé

Question

Bonjour,

Je sais pas si je suis dans le bon forum et sinon, merci de m'indiquer ou je pourrais poser ma question pour un problème survenu hier soir
voila, on regardait tranquilou la télé (PHILIPS 42PFL5405H12) quand soudain, elle s'est éteinte toute seule.
On a essayé toutes les solutions possibles, allumer, rééteindre, brancher, débrancher, rien n'y a fait, même les conseils de chauffage avec le seche cheveux mais j'ai pas trop su ou chauffer, sur les ventilations.
A noter que la diode rouge clignote 3 fois rapidement, marque une ou deux secondes d'arrêt, et recommence à clignoter.
Je pense que la télé est morte et qu'il va falloir prévoir l'achat d'un autre écran plat, vu qu'on a pas pris l'extension de garantie.
Je parie que c'est fait exprès, durée de vie assez limitée.
Si quelqu'un pouvait me rassurer ou me dire ce qu'il faut faire. Lui ouvrir le ventre, pas trop pour. suis pas trop calée, mon mari non plus pour bidouiller dans les entrailles.

Merci beaucoup.

Xileh · Answer

Bonjour

Il est difficile de faire un diagnostic précis.... cela peut-être un composant "basique" .... mais aussi la carte d'alimentation (ou une autre qui provoque le défaut de celle-ci...)

Bref, je ne peux que te conseiller de demander un devis de réparation et d'aviser en fonction du coût annoncé !

@+

ladymarmelade17 · Answer

merci de ta réponse , on va quand même attendre un ou deux jours, voir ce qui se passe. Heureusement, on a une autre télé, on sera pas coupé du monde LOL
je crois de toute façon que la réparation va couter un peu chère, donc le choix va vite être fait.

ladymarmelade17 · Answer

merci beaucoup du tuyau
en espérant que ceux de ma tv se débouchent :)

ladymarmelade17 · Answer

merci, j'ai voulu te répondre plus tot sur le tel, plus de batterie, en tout cas merci bcp et je ne manquerais pas de te tenir informé pour la suite..malheureusement, douloureuse pour le porte monnaie.
je vais voir.
@ +

Support Philips · Answer

Bonjour,

Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés et aimerions vous aider :

1 Débranchez le câble d'alimentation de la prise secteur. 

2 Patientez jusqu'à ce que le téléviseur refroidisse avant de rebrancher le câble d'alimentation. 

Si le voyant clignote à nouveau, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs qui est à votre disposition pour vous guider dans le fonctionnement de votre produit. Vous pouvez les joindre par téléphone au  01 57 32 40 50 (Coût d'un appel local*) du lundi au vendredi 8h - 20h et le samedi 9h - 18h ou par email www.philips.fr/contact.

Bien cordialement.
 --
Conseiller TV - Philips France
@PhilipsCare_FR

TV Philips en panne

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