pas de sonnerie pour les appels entrants sur skype Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'ai plus de sonnerie pour les appels entrants de Skype.
Si je ne suis pas devant mon ordi lorsque l'on m'appelle, car je vois appelle de ....et bien je ne peux pas répondre et ainsi j'ai loupé 4 appels de mon fils d'afrique (Togo) sniff sniff
Merci pour votre aide

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 10.0

jeannets · Accepted Answer

T'as pas répondu si tu étais sur casque ou Haut Parleur..?

Mais je suis sur que c'est un probleme de configuration..

Soit dans Skype, soit dans le son de Windows... Je l'ai aussi et ça marche.

Skype--->Outils--->Options--->Sonnerie ....et   Paramètres Audio

Windows--->Panneau de Config--->Son--->Lecteur... choisir ta sortie du son sur un haut parleur.

As-tu des points d'exclamations jaunes dans ton "Gestionnaire de Périphérique"..??

jeannets · Answer

si tu as des écouteurs, ce sont les écouteurs qui sonnent et tu n'entends pas forcément.

Sinon, il faut aller dans le panneau de config---> Son  et regarder tes reglages... Il y a aussi les Options dans Skype--->Audio

Ninon1 · Answer

Bonsoir,
Sympa de répondre aussi vite. Mais j'ai du mal m'expliquer, voila, lorsque mon fils m'appelle d'habitude, en même temps qu'une fenêtre s ouvre sur mon PC portable ou il y a appelle de.... répondre, il y a aussi une sonnerie, et là plus de sonneries, donc si par hasard je me trouve devant mon PC a ce moment là je prends bien sur l'appel, autrement, comme hier j'ai "loupé" 4 appels.
Par contre lorsque nous conversons pas de problèmes avec le son, de même que quand je fais le test echo. Donc ??? désolé mais mon problème n'est pas résolu.

Ninon1 · Answer

Je suis sur haut parleur quand je fais le test echo j'entends bien ma voix;
Non pas de ?  dans gestionnaire de configuration, quant au reste, je suis novice et donc rien trouvé. Dans le panneau de config j'ai des hauts parleurs activé et dessous un ecran pc non activé, et dans Skype j'ai suivi tes consignes et rien trouvé d'anormal, enfin pour moi !!!!! désolée.
Je ne sais plus quoi faire, mais merci bcp;

jen · Answer

bonjour comme disais Jeannets allez dans outils... options... sonnerie... ecouter le son ou c est marquer desactiver De faire echos test ne teste pas la sonnerie

jeannets · Answer

Ton Windows, c'est lequel..?   apparemment win 7..??

Dans les options de Skype--->Sonnerie...>  tu as un tableau qui montre:

1° 'Choisissez quand vous jouer un son'  ... Sonnerie doit etre coché

2° "Choisissez le son à jouer"  .......... Skype Sonnerie (moderne)

3° le bouton "Désactiver tous les sons" doit etre affiché avec ce texte

4° Clic sur le triangle vert "Ecouter ce son" ... il doit sortir sur tes haut-Parleurs.

5° Enregistrer.

Si ça ne marche pas, ça ne vient pas de Skype... Il faut chercher dans ton PC d'autres applications utilisées à produire du son qui pourraient accaparer la sortie sur HP.

Ninon1 · Answer

Bonjour
Merci pour vos conseils, je viens de faire la "manip", mais déjà il y avait de marquer "activer tout les sons", donc maintenant comment savoir si c'est bon, si ce n'est attendre que qqu'un m'appelle. ?
Merci

jeannets · Answer

Je t'ai déja expliquer en N°4 comment tester le son de sonnerie.

Tous les sons sont coupés si tu as la touche Activer...

je t'ai dit en3° le bouton "Désactiver tous les sons" doit etre affiché avec ce texte
  donc tu clic dessus jusqu'à obtenir ce qui est demandé.

Ninon1 · Answer

Effectivement quand je clic sur le triangle vert j'entends la sonnerie, donc c'est que tout est OK, merci merci merci et bonne journée

Ninon1 · Answer

Dès que j'ai un appel de l'extérieur je t'en fais pas ok.
Merci

Ninon1 · Answer

Bonsoir,
Yes ça marche tout est nikel
Merci

jeannets · Answer

Ok, ça baigne...Alors, tu peux mettre le sujet en résolu

A+++

Pas de sonnerie pour les appels entrants sur skype

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