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Probleme carte de reseau

Fermé
Shipher-66 - 7 nov. 2013 à 13:57
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 7 nov. 2013 à 16:27
Bonjour,



J'ai un ordinateur portable Acer Aspire 5750G x64 Windows7

Je l'avais formaté et après avoir installé plusieurs pilotes, ma carte de réseau ne marche toujours pas, j'ai même installé comme pilote Lan_Broadcom_14.8.0.5_W7x64W7x86_A et rien ne marche.
Mon contrôleur de réseau et mon contrôleur Ethernet sont toujours avec le symbole " triangle jaune en exclamation", j'ai donc essayé de le mettre à jour (rien trouvé sur mon ordinateur) puis désinstallé et réinstallé (rien ne marche).

Donc je ne peux toujours pas me connecter sur mon ordinateur portable à internet depuis mon formatage et je suis obligé de passer tous les pilotes avec une clé USB.

S'il vous plait si vous avez une idée pour le problème de mon ordinateur portable avec ma carte de réseau dites le moi.


J'attends vos réponses, Merci.

3 réponses

Réponse 1 / 3
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
7 nov. 2013 à 14:00
Bonjour,

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Contrôleur Ethernet", choisis "Propriétés" puis "Détails".

Clique sur le menu déroulant, sélectionne "Numéros d'identification du matériel".

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Fais pareil pour "Contrôleur de réseau".
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Shipher-66
7 nov. 2013 à 14:40
Excuse-moi pour la question mais une fois que ça c'est fais je dois faire quoi?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
7 nov. 2013 à 14:43
Avec les infos, on te trouvera les pilotes manquants et on t'aidera à les installer.
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Shipher-66
7 nov. 2013 à 15:15
Pour mon Contrôleur Ethernet c'est bon j'ai réussi à le faire et pour mon Contrôleur Réseau : PCI\VEN_14E4&DEV_4358&SUBSYS_E040105B&REV_00

Merci pour ton aide
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
7 nov. 2013 à 16:27
Le voilà :
http://global-download.acer.com/...
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Réponse 2 / 3
epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
7 nov. 2013 à 14:53
"Je l'avais formaté et après avoir installé plusieurs pilotes, ma carte de réseau ne marche toujours pas, j'ai même installé comme pilote Lan_Broadcom_14.8.0.5_W7x64W7x86_A et rien ne marche."
.

Comment as-tu formaté? Avais-tu gravé des DVD de restauration? Si c'était le cas, tu aurais retrouvé les pilotes dans l'un des DVD.
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Réponse 3 / 3
Shipher-66
7 nov. 2013 à 15:07
J'ai le CD de Window7 mais une fois formaté, mon écran m'indique que Windows7 n'est pas authentique donc je suis obligé d'appeler à microsoft et de mettre mon "product key" donc j'ai seulement le cd de W7 et pas les pilotes.
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epango Messages postés 37083 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 4 202
7 nov. 2013 à 15:30
Tu as fait l'erreur que beaucoup de personnes font: ne pas graver les DVD de restauration qu'on doit utiliser pour une réinstallation. Comme tu as encore accès à ton pc, tu peux, vraisemblablement, encore graver ces DVD Tu achètes un lot de 5 DVD+R ou -R. Tu lances l'utilitaire qui permet de graver et qui s'appelle Acer eRecovery Management. Tu graves les DVD. Tu peux essayer de réinstaller les pilotes avec cette astuce:

https://fr.answers.acer.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3NDI4MTE5L2dlbi8xNjA3NDI4MTE5L3NpZC9mVU1EV1phc3BXdVkzY1lOZWpuRWhWWE8zbHYwd0RFN1ZZVldQamNNZFRHdmp0b3N6bWhvTm1JJTdFb25yZmhpMzhPdkhZR25pMGtNX3dsWE5fbHlaMSU3RW50UVNDUmVvTURjcFRLZFFtdkhXdk9JY3hXSDNmOTNaTm9RJTIxJTIx

Si tu n'y arrives pas, il faudrait tout réinstaller en formatant avec les DVD gravés précédemment..
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