Je ne peux plus désinstaller skype
Résolu
tarakbeji
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Fredoc34 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Fredoc34 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà que je me suis connecté a mon compte Skype ,il m'as demandé une mis a jour ! puis sa me donne erreur ! 1603 j'ai cherché et on m'as dit de le réinstaller mais voilà que quand j'ai voulu le désinstaller sa me donne erreur 2203 ? comment réparer cette erreur ,quelle est la cause ? , et comment éviter quelle se reproduise !
merci de votre réponse
Voilà que je me suis connecté a mon compte Skype ,il m'as demandé une mis a jour ! puis sa me donne erreur ! 1603 j'ai cherché et on m'as dit de le réinstaller mais voilà que quand j'ai voulu le désinstaller sa me donne erreur 2203 ? comment réparer cette erreur ,quelle est la cause ? , et comment éviter quelle se reproduise !
merci de votre réponse
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5 réponses
Selon le support technique de Skype: Erreur liée au fait que Skype ne peut retrouver le fichier PluginManager.msi mis en cache sur le système lors de la désinstallation de la version précédente.
Voici une façon de résoudre le problème :
Télécharge ce fichier: http://saamu.net/files/mesdl/msicuu2.zip
Dézippe-le et lance le fichier msicuu.exe.
Ne sélectionne que les lignes qui contiennent le mot Skype et cliquer le bouton Remove.
Ferme ce logiciel.
Lance l'installation de la nouvelle version de Skype.
Voici une façon de résoudre le problème :
Télécharge ce fichier: http://saamu.net/files/mesdl/msicuu2.zip
Dézippe-le et lance le fichier msicuu.exe.
Ne sélectionne que les lignes qui contiennent le mot Skype et cliquer le bouton Remove.
Ferme ce logiciel.
Lance l'installation de la nouvelle version de Skype.
Arrête et démarrer le service Windows Installer
-Clique sur le menu démarrer, puis écris Services.msc et fais Entrer.
-Défile en bas de la liste jusqu'à Windows Installer.
-Clique droit sur Windows Installer et fais Arrêter.
-Clique droit à nouveau sur Windows Installer et fais Démarrer.
Permission du dossier Temp
-Clique sur le menu démarrer, écris %temp% et clique sur le dossier Temp.
-Dans la barre d'adresse, à gauche de Temp, clique sur Local.
-Clique droit sur le dossier Temp, puis Propriétés.
-Clique sur l'onglet Sécurité.
-Clique sur le bouton Modifier, puis Ajouter.
-Dans le gros rectangle blanc, écris Tout le monde, puis clique sur le bouton Vérifier les noms (Tout le monde deviendra souligné).
-Coche la case Contrôle total sous la colonne Autoriser.
-Clique sur Ok, Ok et Ok.
Lance l'installation de Skype à nouveau!
-Clique sur le menu démarrer, puis écris Services.msc et fais Entrer.
-Défile en bas de la liste jusqu'à Windows Installer.
-Clique droit sur Windows Installer et fais Arrêter.
-Clique droit à nouveau sur Windows Installer et fais Démarrer.
Permission du dossier Temp
-Clique sur le menu démarrer, écris %temp% et clique sur le dossier Temp.
-Dans la barre d'adresse, à gauche de Temp, clique sur Local.
-Clique droit sur le dossier Temp, puis Propriétés.
-Clique sur l'onglet Sécurité.
-Clique sur le bouton Modifier, puis Ajouter.
-Dans le gros rectangle blanc, écris Tout le monde, puis clique sur le bouton Vérifier les noms (Tout le monde deviendra souligné).
-Coche la case Contrôle total sous la colonne Autoriser.
-Clique sur Ok, Ok et Ok.
Lance l'installation de Skype à nouveau!
bonsoir
Même probleme sur win 7 , impossible de de desinstaller skype que soit par panneau de configuration par contre ,il n'exite plus dans la base de registre, j'ai suivie la méthode proposé ci-dessus sans resultat
Même probleme sur win 7 , impossible de de desinstaller skype que soit par panneau de configuration par contre ,il n'exite plus dans la base de registre, j'ai suivie la méthode proposé ci-dessus sans resultat
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Dans mon cas, skype n'apparaissait pas dans la liste des programmes du panneau de config. J'ai procédé comme suit.
- Quitter skype
- Menu démarrer->Ordinateur (clic droit) -> gérer -> services -> arrêter chaque services skype démarré.
- depuis la page de skype pour l'installation, relancer l'installation
Résultat OK
(A noter que j'ai aussi précédemment suivi la suggestion de grifoli ci-dessus, sans être toutefois certain que cela ne soit nécessaire)
- Quitter skype
- Menu démarrer->Ordinateur (clic droit) -> gérer -> services -> arrêter chaque services skype démarré.
- depuis la page de skype pour l'installation, relancer l'installation
Résultat OK
(A noter que j'ai aussi précédemment suivi la suggestion de grifoli ci-dessus, sans être toutefois certain que cela ne soit nécessaire)
non :/ même chose sa donne erreur :/