Je ne peux plus désinstaller skype

Résolu
tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fredoc34 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Voilà que je me suis connecté a mon compte Skype ,il m'as demandé une mis a jour ! puis sa me donne erreur ! 1603 j'ai cherché et on m'as dit de le réinstaller mais voilà que quand j'ai voulu le désinstaller sa me donne erreur 2203 ? comment réparer cette erreur ,quelle est la cause ? , et comment éviter quelle se reproduise !
merci de votre réponse
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5 réponses

GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Selon le support technique de Skype: Erreur liée au fait que Skype ne peut retrouver le fichier PluginManager.msi mis en cache sur le système lors de la désinstallation de la version précédente.

Voici une façon de résoudre le problème :

Télécharge ce fichier: http://saamu.net/files/mesdl/msicuu2.zip
Dézippe-le et lance le fichier msicuu.exe.
Ne sélectionne que les lignes qui contiennent le mot Skype et cliquer le bouton Remove.
Ferme ce logiciel.

Lance l'installation de la nouvelle version de Skype.
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tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci , c'est fait maintenant je vait installer la nouvelle version ;)
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Tiens-moi au courant si ça fonctionne !
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tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re :
non :/ même chose sa donne erreur :/
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mimi.kimou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ca ne marche pas même chose :'(
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Arrête et démarrer le service Windows Installer
-Clique sur le menu démarrer, puis écris Services.msc et fais Entrer.
-Défile en bas de la liste jusqu'à Windows Installer.
-Clique droit sur Windows Installer et fais Arrêter.
-Clique droit à nouveau sur Windows Installer et fais Démarrer.

Permission du dossier Temp
-Clique sur le menu démarrer, écris %temp% et clique sur le dossier Temp.
-Dans la barre d'adresse, à gauche de Temp, clique sur Local.
-Clique droit sur le dossier Temp, puis Propriétés.
-Clique sur l'onglet Sécurité.
-Clique sur le bouton Modifier, puis Ajouter.
-Dans le gros rectangle blanc, écris Tout le monde, puis clique sur le bouton Vérifier les noms (Tout le monde deviendra souligné).
-Coche la case Contrôle total sous la colonne Autoriser.
-Clique sur Ok, Ok et Ok.

Lance l'installation de Skype à nouveau!
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tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai fait ce vous avez dit ! et sa marche toujours pas , c'est la même erreur :c
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Ok.. c'est du solide! Je vais continuer à fouiller un peu pour t'aider à corriger ce problème. C'est la première fois que tu obtiens des erreurs liés à l'installation / la désinstallation d'un logiciel?
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tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ouii c'est la première fois !
en tout cas merci de votre aide!
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tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour ! voilà j'ai encore refait ce que vous m'avez dit
avec Windows Installer
et le dossier temps
et tous marche normalement
encore un grand merci de votre aide #Tarak
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Excellent! Ça me rassure ;)
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Bonjour,

Quel est ton système d'exploitation?
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tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 7 ! 32 bits
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GrifOli Messages postés 2111 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   591
 
Peux-tu me donner le message au complet de l'erreur 1603 et de l'erreur 2203 s.v.p. ?
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tarakbeji Messages postés 90 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le Programme d'installation a rencontré une erreur inattendue,Cela peut indiquer un problème lié à ce package .Le code d'erreur est:2203
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assalam44
 
bonsoir
Même probleme sur win 7 , impossible de de desinstaller skype que soit par panneau de configuration par contre ,il n'exite plus dans la base de registre, j'ai suivie la méthode proposé ci-dessus sans resultat
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Fredoc34 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans mon cas, skype n'apparaissait pas dans la liste des programmes du panneau de config. J'ai procédé comme suit.
- Quitter skype
- Menu démarrer->Ordinateur (clic droit) -> gérer -> services -> arrêter chaque services skype démarré.
- depuis la page de skype pour l'installation, relancer l'installation
Résultat OK

(A noter que j'ai aussi précédemment suivi la suggestion de grifoli ci-dessus, sans être toutefois certain que cela ne soit nécessaire)
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