Windows StoreRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'étais a Windows 8 tout marchait bien,je suis passée a Windows 8.1 et depuis je n'arrive pas a me connecter a windows store quelqu'un peut il m'aider a résoudre se problème,merci

Configuration: Windows / Firefox 25.0

kesurprise · Accepted Answer

ça marche il suffit de décocher le proxy,voici comment faire
Aller sur Internet Explorer,Paramètre,Connexion,Paramètre réseau,décocher ce qui est coché et ok et j'ai Windows Store,j'espère que celà marchera pour vous également

leternois · Answer

bonjour
j'ai le même problème, j'ai installé Windows 8.1 avec Windows store, et je n'arrive plus à ouvrir Windows store ainsi que les autres tuiles...que faire ?

leternois · Answer

merci de l'info mais ça ne fonctionne toujours pas.
il n'y a pas que Windows store qui ne fonctionne pas, Skydrive idem, et autres tuiles de la page d'accueil, exemple je clique sur une tuile il me met ce message: impossible d'ouvrir cette application...je regrette d'avoir téléchargé la version 8.1, impossible de faire une restauration !

merci des conseils à venir

leternois · Answer

j'ai téléphoné au service technique Microsoft, le problème a été réglé , c'est bien le Windows Store qui posait problème, il a été réinitialisé et tout fonctionne

@+

leternois · Answer

BONJOUR
j'ai trouvé le numéro de téléphone sur le site http://support.microsoft.col 
N° 09 70 01 90 90 appel non surtaxé

bonne chance

@+

buddy20x · Answer

Dans mon cas, j'ai mis à jour mes applications et tout s'est résolu. Mon Windows Store fonctionnait mais j'avais plusieurs applications qui ne s'ouvraient pas (avec le X dessus):

https://support.microsoft.com/en-us/windows/turn-on-automatic-app-updates-70634d32-4657-dc76-632b-66048978e51b

Vous devez vérifier manuellement les mises à jour des applications : appuyez ou cliquez sur "Rechercher les mises à jour".

Tramers33 · Answer

Bonjour, moi je n'arrive pas à aller sur le Windows store mais quand je clique sur installer sa charge et ça me marque "Code d'erreur : 0x80246013" ou "Code d'erreur : 80070002".
Merci de votre réponse.

Windows Store

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