Imprimante HP Photosmart Plus B210 : Problème impression.

Dompaolo Messages postés 1 Statut Membre -  
Fruitylight Messages postés 292 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté une imprimante HP Photosmart Plus B210 depuis plus de deux ans. Toutes les cartouches ont été remplacées : réf 364 XLS
Je rencontre le problème suivant :
Echec du système d'encre : 0xc19a0020
J'ai redémarré maintes et maintes fois mon imprimante : impossible de supprimer le message d'erreur ...
Comment réinitialiser l'imprimante ? Comment la remettre en éta de fonctionnement ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses ainsi que pour votre aide.

Cordialement.

Dompaolo

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