Imprimante HP Photosmart Plus B210 : Problème impression.

Dompaolo Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai acheté une imprimante HP Photosmart Plus B210 depuis plus de deux ans. Toutes les cartouches ont été remplacées : réf 364 XLS
Je rencontre le problème suivant :
Echec du système d'encre : 0xc19a0020
J'ai redémarré maintes et maintes fois mon imprimante : impossible de supprimer le message d'erreur ...
Comment réinitialiser l'imprimante ? Comment la remettre en éta de fonctionnement ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses ainsi que pour votre aide.

Cordialement.

Dompaolo
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Fruitylight Messages postés 283 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   83
 
C'est une erreur des têtes d'impression... apparement tres récurent chez hp...

regarde par ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c03242519&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=4021935&tmp_track_link=ot_search#N188
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