Ma batterie refuse de se recharger Fermé

Question

Bonjour

J'ai un portable Dell qui tourne sur W7 et ma batterie refuse de se recharger. C'est arrivé du jour au lendemain sans raison. Parfois elle se remet à se recharger mais c'est rare.

J'ai essayé de modifier les paramètres au redémarrage mais rien n'y fait. Je les ai remis au standard.

C'est un Dell vostro intel core i3

Merci pour votre aide

ArobaseNc · Answer

Bonjour,

Si le portable est vieillissant, il se peut que la batterie ne garde plus la charge, cela peut aussi provenir d'un problème sur l'adaptateur secteur (essayer avec un autre). 

Plus de garantie sur la machine ? 

à+

luj · Answer

Bonjour

Le portable aura 2 ans ce 11 novembre. Le diagnostic batterie révèle que son état est satisfaisant. Mes soupçons interpellent de fait l'adaptateur que j'ai acquis cet été en provenance d'un commerce de la Rue Montgallet suite à un incident avec mon premier chargeur.

Ce qui m'échappe est sa capacité à alimenter l'appareil sans pour autant restaurer la charge de sa batterie.

La garantie sera épuisée le 11 novembre mais ce jour sera férié et l'assurance ne couvre pas cet accessoire tout particulièrement.

Peut-il s'agir d'un défaut inhérent au logiciel?

Merci

Ma batterie refuse de se recharger

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