Consommation Hors forfait - Je ne comprend pas

Marine00501 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Marine00501 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,


J'ai acheté un i phone 4s il y a deux jour, j'ai regardé ma consommation et j'avais 7 euro en plus hier, alors que j'ai les sms illimité, encore assez d'appel et de MB. Ce matin, la consommation est passée a 10 euro alors que je n'ai pas utilisé mon iphone de la nuit. J'ai appelé mon opérateur il m'a dit d'attendre la facture pour vois d'ou le décompte venait et de la contester par la suite. Je n'ai pas envie que ça monte plus haut. Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Quelque chose a déconnecter ?

Merci pour vos futures réponses
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4 réponses

webmaurice Messages postés 179 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   39
 
Salut tu n'as pas une application qui reste ouverte qui te pompe ton forfait quand ton Iphone est ouvert ???
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
As tu internet de compris dans ton forfait?.
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Marine00501 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui j'ai 1 GB internet
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Marine00501 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne laisse rien ouvert, et je ne sais pas me connecter si je n'active pas le 3g ou les données cellulaires
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