Consultation messagerie PAYANTE !!!!

Fermé

krockuss - 30 oct. 2013 à 23:03
zoulou33 Messages postés 36768 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 - 31 oct. 2013 à 09:12

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que j'avais de la consommation hors forfait sur mon forfait free mobile.

Le temps d'appel à la messagerie est classé en "numéros spéciaux" et facturé !!!
Est-ce normal ? je croyais que c'était gratuit ?

A voir également:

Consultation messagerie PAYANTE !!!!
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Mail cegetel.net ✓ - Forum Mail
Retrouver messagerie cegetel - Forum Mail
Cegetel messagerie - Forum Mail

2 réponses

Réponse 1 / 2

zoulou33 Messages postés 36768 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 7 658
30 oct. 2013 à 23:14

Bonsoir
Normalement c'est compris dans le forfait donc il en doit pas y avoir de hors forfait en appelant la messagerie. ça doit être une erreur, je pense.
http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf

Réponse 2 / 2

krockuss
30 oct. 2013 à 23:21

C'est bien ce qui m'inquiète. chaque mois, la durée de consultation de ma messagerie m'est facturée.

zoulou33 Messages postés 36768 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 5 janvier 2025 7 658
31 oct. 2013 à 09:12

Alors dans ce cas, vois avec eux par lettre en A/R.

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