Lettres inversées

Bonjour

Depuis deux jours lorsque j'écris un mail avec incredimail certaines lettres sont inversées: (ex: le a devient un q, le z un w), certains symboles sont inaccessibles (ex: ? est un m).
J'ai regardé un peu partout mais je n'arrive pas à trouver la solution.
Ce n'est pas un souci de clavier car sur Word ou tout autre support les lettres et symboles sont à leur place.
Pourriez-vous me guider pour que je puisse de nouveau écrire un mail normalement?
Merci pour vos réponses

Cordialement
Smicrobe

2 réponses

  1. bonjour
    regardez dans outils puis option onglet langue
    vérifier qu'il est affiché
    langue d'interface : français
    encryptage par défaut : Unicode(UTF.8)
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    1. merci pour votre réponse mais ce n'est pas la solution. je viens d'essayer à 2 reprises et mes lettres s'inversent toujours.
      sur mon ordinateur portable incredimail fonctionne normalement.
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      1. appuyez en même temps sur AltGr+maj
        cela devrait arranger le problème
        et si ça ne fonctionne pas - solution radicale :
        Allez dans "panneau de configuration" cliquer sur "Options Régionales" puis
        langues > Détails > Paramètres > dans ces rubriques il faut :
        - Langue d'entrées = Français
        - Services installés = Français et supprimer Anglais
        - OK
        dès lors vous n'aurez plus de clavier en Anglais

        ATTENTION

        Pour pouvoir modifier le clavier "Paramètres des touches"
        (Majuscules et Minuscules) il faudra ajouter
        une autre langue dans "Services Installés" qu'importe alors la langue choisie
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