SOS mes contacts ont disparus

Bonjour,
Veuillez m'excuser pour le premier message envoyé sans formule de politesse

C'est la première fois que je prends contact avec votre service et je ne savais pas trop comment cela "marche"
Je me permets de reposer ma question
Mes contacts n'apparaissent plus quand je veux envoyer un message
Peux t-on m'aider à résoudre ce problème?
Merci de votre compréhension et de votre réponse
Salutations