Probleme installation imprimante : message logo windows

_kokillette_ Messages postés 2 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive à installer mon imprimante Hp deskjet 2510.
Message d'erreur : probleme logo windows compatibilité windows Hp

Après recherches sur le forum, j'ai vu que ce serait un souci de pilote.
j'ai fait le nécessaire mais malgré cela j'ai toujours le même message.

Je suis sous windows xp edition familiale, pc base X86.

Merci

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Essaie de l'installer avec ce pilote --> DJ2510
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  2. _kokillette_ Messages postés 2 Statut Membre
     
    non ça marche pas non plus!
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> Revo-uninstaller

    Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante.
    Redémarre le pc
    Lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
    Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

    Met l'imprimante en fonction
    Déconnecte l'imprimante au pc
    Lance le setup du pilote
    Connecte l'imprimante au pc dès que la demande sera faite.
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