Probleme installation imprimante : message logo windows

Fermé
_kokillette_ Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2013 - 29 oct. 2013 à 23:14
kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 - 30 oct. 2013 à 00:48
Bonjour,

je n'arrive à installer mon imprimante Hp deskjet 2510.
Message d'erreur : probleme logo windows compatibilité windows Hp

Après recherches sur le forum, j'ai vu que ce serait un souci de pilote.
j'ai fait le nécessaire mais malgré cela j'ai toujours le même message.

Je suis sous windows xp edition familiale, pc base X86.

Merci
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3 réponses

kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 14 259
29 oct. 2013 à 23:16
Bonjour,

Essaie de l'installer avec ce pilote --> DJ2510
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_kokillette_ Messages postés 2 Date d'inscription mardi 29 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 octobre 2013
29 oct. 2013 à 23:48
non ça marche pas non plus!
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kaneagle Messages postés 85110 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 février 2024 14 259
30 oct. 2013 à 00:48
Télécharge et installe --> Revo-uninstaller

Désinstalle tout ce qui concerne l'imprimante.
Redémarre le pc
Lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Met l'imprimante en fonction
Déconnecte l'imprimante au pc
Lance le setup du pilote
Connecte l'imprimante au pc dès que la demande sera faite.
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