Que dois je faire avec mon rapport ZHPdiag??

julienn31 Messages postés 1 Statut Membre -  
kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai mon pc qui se bloque au bout de 5-10min d'utilisation, on m'a recommandé de faire un rapport avec ZHP diag mais je ne sais pas comment m'en servir et comment traité mon virus...
Merci à tous pour votre aide

Julien

Voici mon rapport: https://www.cjoint.com/?3JDjRLvfnaM

38 réponses

fabouf Messages postés 1590 Statut Membre 271
 
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
bonjour,

commence déjà à faire ça ;)

Tu as des adwares fais ce qui suit, dans l'ordre

1)Télécharge ==> AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

___________________________________________________________>>>

On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner:

==> 2) Télécharge ici ==>Junkware Removal Tool

==> (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement)

==> Enregistre-le sur ton bureau.

==> Ferme toutes les applications en cours.

==> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

==> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

==>Tutoriel :=> ICI JRT
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julienn31
 
Merci pour avoir répondu aussi rapidement!

Voici mon rapport adwcleaner: http://www.cjoint.com/?3JDovt4tSiL

Et mon rapport JRT: http://www.cjoint.com/?3JDovQypE4J

Merci encore
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Re,

ok ve ;)

Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge =>> Malwarebytes'Antimalwares
Procèdes à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware PRO"
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

=>Si MBAM est déjà installé, aller directement à la mise à jour puis à l'analyse.<=

=> Fais une analyse complète en cliquant sur Exécuter un examen complet
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

=> clique sur OK puis sur Afficher les résultats


/!\"IMPORTANT "Assure-toi que tout est coché et clique sur "Supprimer"la sélection puis sur "OK"/!\


Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée

pour retrouver le rapport ouvre MBAM +> onglet rapports/logs l Le dernier en date

mbam........log => image=> onglet rapports/logs

=>Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel ==>
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594malware-tutoriel ou ici => malware-tutoriel

(Garde Malwarebytes sur ton PC pour des scans réguliers de temps en temps)
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julienn31
 
Voici le rapport de Malwarebytes: http://www.cjoint.com/?3JDsldVCVNG
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
OK RAS ;)

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag:
regarde l'image ici =>
https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
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julienn31
 
Le nouveau rapport ZHP diag: http://www.cjoint.com/?3JDtHzWpNUV
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
tu as Spybot S&D comme antimalware. Ce logiciel risque de gêner la désinfection, il est préférable de le désinstaller de plus et dépasser pour les dernier generacion de malwareça ça ne sert a rien ! et ralentit le pc => à désinstaller stp

dit moi de que tu la fais !
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
2)
Téléchargez (créé par El Desaparecido) sur votre Bureau.

Si votre antivirus affiche une alerte, ignorez-la et désactivez l'antivirus temporairement.

Branchez toutes vos sources de données externes à votre PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir.

Double cliquez sur "UsbFix.exe".
Cliquez sur [Recherche].
Laissez travailler l'outil.
L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan.

poste-lé ici => https://www.cjoint.com/ et donne le lien

Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).

Note: => Si ça marche pas en mode normal passe en mode sans échec
Au redémarrage de ton pc tapote sur la touche "F8" où "F5" dans le menu qui s'affiche choisis "mode sans échec avec prise en charge de réseau"
=> Comment rebooter en mode sans échec
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julienn31
 
Ca y est, c'est désinstaller! je fais l'opération suivante...?
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julienn31
 
Mais j'ai aucune source externe....
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Re,
il fait pas que ça donc fait le scan stp !
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julienn31
 
C'est fait! Rapport ici: http://www.cjoint.com/?3JEkbrfnr3D
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
Double-cliquez sur "UsbFix.exe".

Cliquez sur [Suppression].

Laissez travailler l'outil.
L'analyse va alors commencer puis un rapport s'affichera à la fin du scan.
Poste son rapport / stp

Le rapport est aussi sauvegardé à la racine du disque système ( C:\UsbFix.txt ).
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
tu a 2 rapport a me poste rapport de usbfix suppression .

et ensuite rapport de ZHPFix

@+
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ensuite a usbfix fais ceci =>
______________________________________________________________

/!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\

Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

Ce script va cibler certains éléments à supprimer
:

==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
__________________________________________________________

Script ZHPFix =>
ShortcutFix
R0 - HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com =>PUP.StartSearch
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com =>PUP.StartSearch
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] 065651BAA49548D5B5DE714DEF094D16 [DefaultScope] - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com =>Adware.IMBooster
O51 - MPSK:{bad9f73d-a277-11e1-a121-e89a8f889627}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.) => Microsoft Windows NT or Infection USB
O51 - MPSK:{bad9f74c-a277-11e1-a121-e89a8f889627}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.) => Microsoft Windows NT or Infection USB
O51 - MPSK:{bad9f766-a277-11e1-a121-e89a8f889627}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun.exe (.not file.) => Microsoft Windows NT or Infection USB
O51 - MPSK:{bad9f778-a277-11e1-a121-e89a8f889627}\AutoRun\command. (...) -- G:\AutoRun.exe (.not file.) => Microsoft Windows NT or Infection USB
Software Protection Service (Protection logicielle) : KO => Windows Protection Logicielle désactivée
Boot mode: Sans échec avec prise en charge du réseau (Fail-safe with network boot)
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified => SYSTEM : Active Desktop désactivé et configuration refusée
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install] LastSuccessTime : Out Of Date => SYSTEM : Aucune mise à jour depuis 15 jours !
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 => Internet Explorer Allows Proxy Settings Remotely
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0 => Disable Vista UIAccess applications (UAC)
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0 => Le compte "Administrateur" n'est pas soumis aux approbations
O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableLinkedConnections"=1 => Solution de contournement réseau
O56 - MWPE:[HKLM\...\policies\Explorer] - "NoActiveDesktopChanges"=1 => Users can't enable, disable, and configure Active desktop
OPT:O4 - GS\Startup [sebastien]: OpenOffice.org 3.3.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files (x86)\QuickTime\QTTask.exe
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install] LastSuccessTime : Out Of Date
[MD5.DEB925524B6025F1E27DCDA96756EC47] [SPRF][16/09/2011] (...) -- C:\ProgramData\ezsidmv.dat [56]
[MD5.972AC4BE6F4A8B15C356BB9ECD22B0C0] [SPRF][25/01/2013] (...) -- C:\Users\sebastien\Desktop\S-VNX2__-020302WF-EURFR-32BIT_.exe [99100440]
Spybot - Search & Destroy v2.2.25
O4 - GS\Desktop [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
O4 - GS\Program [Public]: Spybot-S&D Start Center.lnk . (.Safer-Networking Ltd. - Start Center.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWelcome.exe
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SDTray] . (.Safer-Networking Ltd. - Spybot - Search & Destroy tray access.) -- C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
O23 - Service: Spybot-S&D 2 Security Center Service (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd. - Windows Security Center integration..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O87 - FAEL: "TCP Query User{864DA3CA-3B09-4295-AD76-B28E292A05CB}C:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdupdate.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdupdate.exe
O87 - FAEL: "UDP Query User{8E087A20-9C2C-4067-A669-EBBC21404F1C}C:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdupdate.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(.Safer-Networking Ltd..) -- C:\program files (x86)\spybot - search & destroy 2\sdupdate.exe
SS - | Auto 15/10/2013 3921880 | (SDScannerService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDFSSvc.exe
SS - | Auto 20/09/2013 1042272 | (SDUpdateService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDUpdSvc.exe
SS - | Auto 13/09/2013 171416 | (SDWSCService) . (.Safer-Networking Ltd..) - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDWSCSvc.exe
O4 - GS\Desktop [Public]: Kitchbi.lnk - Clé orpheline
O4 - GS\QuickLaunch [sebastien]: Free Video Converter.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Free Video Converter\FreeVideoConverter.exe (.not file.)
O4 - GS\Desktop [sebastien]: Free Video Converter.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Free Video Converter\FreeVideoConverter.exe (.not file.)
O51 - MPSK:{c83a25c7-114f-11e1-9abe-e89a8f889627}\AutoRun\command. (...) -- F:\LaunchU3.exe (.not file.)
SysRestore
EmptyFlash
EmptyCLSID
Firewallraz
EmptyTemp

______________________________________________________
==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


Redémarre le PC et poste le rapport stp.

>>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<<

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julienn31
 
J'ai le rapport de usbfix: http://www.cjoint.com/?3JEmiY49EjC
Mais apres je suis pas sur de ce que je dois faire...
Avant l'étape "ensuite a usbfix fais ceci" j'ai un ZHPfix à envoyer mais je sais pas comment le faire.
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
tu a fais la suppression avec le script ZHPfix ? si oiu poste le rapport ICI=> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.
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julienn31
 
Voici le rapport ZHPfix apres la suppression: http://www.cjoint.com/?3JEnfzTWa9S
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
ok ve ;) super ,

pour contrôle refais un nouveau log ZHPDiag:
regarde l'image ici =>
https://www.cjoint.com/c/CJukFzALKYy
Poste moi ensuite le rapport généré, dans ton prochain message. :). => Pour héberger le rapport Rendez vous sur le site Cjoint ==> https://www.cjoint.com/
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julienn31
 
Rapport ZHPdiag: http://www.cjoint.com/?3JEnzAkR8JS
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kingk06 Messages postés 10790 Statut Membre 536
 
/!\Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage/!\

Utilisation de l'outil ZHPFix : Suis cette procédure dans l'ordre indiqué :

Ce script va cibler certains éléments à supprimer
:

==> Sélectionne et copie les lignes en gras ci-après situées entre les deux lignes :
==> Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin Emptytemp)
__________________________________________________________

Script ZHPFix =>
ShortcutFix
R0 - HKCU\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com =>PUP.StartSearch
R0 - HKCU\SOFTWARE\Classes\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ww10.seeearch.com =>PUP.StartSearch
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Nikon Message Center 2] . (.Nikon Corporation - Nikon Message Center 2.) -- C:\Program Files (x86)\Nikon\Nikon Message Center 2\NkMC2.exe
Frostwire Toolbar v12.3.0.1019 => P2P.FrostWire*
O90 - PUC: "736575646700A67A677A7A857BC03000" . (.Frostwire Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\{46575637-0076-A76A-76A7-A758B70C0300}\ToolbarIcon.exe => P2P.FrostWire*
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] 065651BAA49548D5B5DE714DEF094D16 [DefaultScope] - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com =>Adware.IMBooster
C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\b608zamq.default\prefs.js (.not file.) => Fichier absent
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [TOPI.EXE] . (.TOSHIBA - TOSHIBA Online Product Information.) -- C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe =>.Toshiba Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [TOPI.EXE] . (.TOSHIBA - TOSHIBA Online Product Information.) -- C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe =>.Toshiba Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [TOPI.EXE] . (.TOSHIBA - TOSHIBA Online Product Information.) -- C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe =>.Toshiba Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] . (.Microsoft Corporation - MCTAdmin.) -- C:\Windows\System32\mctadmin.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [KiesHelper] . (.Samsung - Kies.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesHelper.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [KiesTrayAgent] . (.Samsung Electronics Co., Ltd. - Kies TrayAgent Application.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe =>.Samsung Electronics Co
O42 - Logiciel: WebScout DB Toolbar - (...) [HKLM][64Bits] -- WebScout DB Toolbar
O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [KiesPDLR] . (.Pas de propriétaire - KiesPDLR.) -- C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\External\FirmwareUpdate\KiesPDLR.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [SuperCopier2.exe] . (.SFX TEAM - SuperCopier 2 (explorer file copy replaceme.) -- C:\Program Files (x86)\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [Sidebar] . (.Microsoft Corporation - Gadgets du Bureau Windows.) -- C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe =>.Microsoft Corporation
O4 - HKUS\S-1-5-21-3924313413-634646425-3237896610-1001\..\Run: [msnmsgr] . (.Microsoft Corporation - Windows Live Messenger.) -- C:\Program Files (x86)\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Users\sebastien\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\u5slf7sl.default\prefs.js (.not file.) => Fichier absent
O4 - GS\Desktop [Public]: Kitchbi.lnk - Clé orpheline
Software Protection Service (Protection logicielle) : KO
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\Results\Install] LastSuccessTime : Out Of Date
O4 - GS\Desktop [Public]: Kitchbi.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary
O4 - GS\TaskBar [sebastien]: Mozilla Firefox.lnk - Clé orpheline => Orphean Key not necessary

SysRestore
EmptyFlash
EmptyCLSID
Firewallraz
EmptyTemp

______________________________________________________
==>Lance ZHPFix (icône seringue) à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit ==> Exécuter en tant qu'administrateur)
- Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
==> Clique sur l'Icône représentant le presse-papier ("coller le presse-papier")
le script doit automatiquement apparaitre dans ZHPFix, sinon, colle-le (Ctrl+v) image ici
==> Clique sur le bouton "GO" pour lancer le nettoyage
==> Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
==> https://www.cjoint.com/ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

==> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

==> Si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag\ ZHPFixReport.txt )


Redémarre le PC et poste le rapport stp.

>>> tutorial ZHPFix, Comment s'en servir <<<

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