NOKIA Lumia 920 planté

Salut très chers,
Je me prénomme Dimitri et je résides à Pointe-Noire en République du Congo. J'ai acheté il y a plus de 2 semaines un téléphone d'occasion de marque "NOKIA Lumia 920" lors d'une mission de service en Belgique. De retour à Pointe-Noire j'ai introduis une SIM et le téléphone m'a demandé un code de désimlockage et j'ai remarqué que ledit téléphone était apparemment issu d'un pack de l'opérateur ORANGE. J'ai donc essayé d'abord la réinitialisation des paramètres et c'est là que j'ai eu un gros problème. LE TELEPHONE EST PLANTE DEPUIS SAMEDI 26 OCTOBRE 2013, UNE SORTE D'ENGRENAGE S'AFFICHE A L'ECRAN POUR SIGNALER QUE LA REINITIALISATION EST ENCOURS, MAIS QUE CELA DURE DEJA TROIS JOURS CE N'EST PLUS NORMAL. MÊME APRES DECHARGEMENT DE LA BATTERIE L'ENGRENAGE REVIENT DES QUE CELLE-CI EST RECHARGEE.
Je vous prie de me venir en aide et vous en remercie d'avance.