Problème de démarrage

Résolu
Bonjour,

hier soir mon ordinateur a beugué subitement en m'affichant un écran bleu avec des écritures puis s'est éteint. En le démarrant il me propose soit la solution "Démarrer Windows normalement" mais l'écran reste bloqué sur la page de démarrage Windows, soit "Lancer l'outil de redémarrage système" mais le résultat me donne "REM couldn't perform the screening because couldn't detect 2 HDDs on this system".
J'ai essayé le mode sans échec mais la page reste bloquée lorsque windows charge les fichiers.
Je possède un HP Pavillon g7 avec la version de Windows 7.

Merci de votre aide

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. bonsoir,

    je pense que ton DD est mort mais tente ceci quelques test

    au demarrage tapote F10 pour acceder au BIOS

    va dans AVANCEE

    normalement tu doit pouvoir effectué des test sur le disque et la memoire

    fait les et dit moi quelle erreur tu as ....
    1. Merci de ton aide.

      Alors j'ai fait les deux tests comme tu m'as dit: le test sur le disque m'affiche "Hard Disk 1 full (305)" et le test sur la mémoire m'affiche "Memory test pass"
      1. ton Disque commence a lacher si il est sous garantie fait la fonctionner
        Test du disque dur Disque dur 1, complet 305 Il est possible que le lecteur de disque dur soit défectueux. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide.

        regarde ici a CODE D'ECHEC click sur la petite croix a gauche deploie le

        CHERCHE LE CODE ERREUR 305

        sinon

        tente un CHKDSK

        au demarrage tapote F10 va dans menu diagnostic

        sélectionne les options d'autotest du disque dur

        appuie sur entree

        selectionne ton disque dur puis appuie sur F10 ta la durée apuie de nouveau sur F10 normalement il va t'effectuer les test.

        BONNE CHANCE
      2. Je ne vois pas où sont les options d'autotest du disque dur ni comment sélectionner mon disque dur
      3. Je l'ai amené à répérar finalement c'était le plus simple, il va me réinstaller Windows. Merci de ton aide