Recevoir les messages en retard [Fermé]

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29 novembre 2013
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mercredi 7 novembre 2012
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Bonjour,
J'ai mon LG t385 depuis un peu plus d'un mois, je regrette juste de pas avoir fait gaffe à s'il avait Android ou pas, et non. M'enfin pour le reste il est bien! (:
Bref je reçois très souvent les messages en retard, ou je les reçois pas du tout, et il arrive que mon message envoyé n'arrive même pas à destination.
Souvent, je reçois des messages de 16h20 à 18h40 par exemple, et ce plusieurs fois à suivre, bonjour la conversation à 2h d'intervalle :')
Je sais que ce sont des choses qui peuvent arriver mais ça m'arrive énormément quand même ..
Donc je me demandais, est-ce que ça vient du téléphone ou de mon opérateur (free) ?
Merci d'avance!

2 réponses

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18 décembre 2013
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Bonjour,

Nous vous conseillons d'effectuer un test pour envoyer un SMS sur votre numéro de mobile. Vous pouvez aussi effectuer un test croisé, insérer votre carte Sim dans un autre téléphone et insérer une autre carte Sim dans votre téléphone. Vérifiez si l'anomalie est à l'origine de la carte Sim ou du téléphone.

Dans le cas où l'anomalie serait dûe à la carte Sim, veuillez contacter votre Opérateur.

Dans le cas où l'anomalie serait dûe au téléphone, veuillez effectuer une réinitialisation, si l'anomalie n'est pas résolue, veuillez contacter le constructeur.

Bonne journée
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29 novembre 2013
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Merci pour votre réponse :)
Je n'ai pas de 2e carte sim pour tester, enfin celle de mes parents mais les SMS sont payants pour leur abonnement ^^
Mais avec mon téléphone d'avant, un Nokia, il m'arrivait de les recevoir en retard aussi, sauf que je le remarquais beaucoup moins étant donné que lui affichait l'heure à laquelle le message arrivait. Donc j'avais probablement la même chose sans le savoir ^^

Ou est-ce que ça peut être à cause d'un réseau faible par chez moi ?