Probleme Sony Xperia

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un Sony xperia sp, j'ai voulu le mettre à jour. Le telephone et bien reconnu sur l'ordinateur je peux copier tout ce que je veux dedans pas de problème. Mais l'or de la mise à jour au moment où le logiciel Sony xperia companion me demande d'éteindre le téléphone, attendre et brancher le câble USB et en même temps appuyer sur le bouton diminution de volume, j'ai une notification qui me dit que le périphérique n'est pas reconnu ou qu'il fonctionne mal. Et rien ne se passe d'autre le téléphone ne fait rien et le PC reste sur la fenêtre ou il me demande ce que j'ai dit tout à l'heure.

Voilà si vous avez une idée elle est bien venue, merci d'avance