Problème samsung S4 et Kies

froggy65 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 froggy65 -
Bonjour,

Je dois mettre à jour le micrologiciel de mon Samsung galaxy s4 via KIES.
Tout se passe normalement sauf lorsque j'arrive à la mise à jour proprement dite :
voici le message d'erreur que j'ai à l'écran :

Rechargez la batterie du smartphone (alors qu'elle est chargée à bloc), puis,

"System.NullReferenceException

Stack Trace :
à System.Windows.Automation.Peers.ItemAutomationPeer.GetNameCore()
à System.Windows.Automation.Peers.AutomationPeer.UpdateSubtree()
à System.Windows.Automation.Peers.AutomationPeer.UpdateSubtree()
à System.Windows.Automation.Peers.AutomationPeer.UpdatePeer(Object arg)
à System.Windows.Threading.ExceptionWrapper.InternalRealCall(Delegate callback, Object args, Int32 numArgs)
à MS.Internal.Threading.ExceptionFilterHelper.TryCatchWhen(Object source, Delegate method, Object args, Int32 numArgs, Delegate catchHandler)."

J'ai supposé que la mise à jour vers Windows 8 y était pour quelque chose et j'ai donc restauré mon pc à la veille (doit la date de mise à jour).

Malheureusement, rien n'y fait.

Quelqu'un aurait-il eu un problème similaire ???

Merci à tous ceux qui liront ce post. En espérant que l'on pourra s'entraider.
Froggy65
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Vérifie si ton Samsung Kies est a jour, regarde si tu peux directement mettre a jour depuis le smartphone , et dernière possibilité : si ton S4 est sous Androir 4.3 , télécharge Samsung Kies 3 ;)

C'est tout ce que je peux te conseiller
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Réponse 2 / 2
froggy65
 
Merci star-man-72.

J'ai désinstaller et réinstaller plusieurs fois KIES.

A ce jour, ça marche. J'espère que cela va continuer comme ça.

Malheureusement KIES n'est fiable que si l'on ne fait pas de Mises à jour.

Merci beaucoup à vous.
Bonne journée.
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