Arnaque

fifi007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fifi007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
victime de 2 fraudes à la carte bancaire j'essaie de récupérer mon argent : comment faire ?
-prélèvement mensuel de 45 euros par pointpay*fr depuis juin 2013 sans savoir de quoi il s'agit .
-autre prélèvement de 89.86 euros tous les 2 mois , aout et septembre par ansecure.com genève ,sites inconnus pour moi !!!
Merci à tous .

5 réponses

l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 857
 
Salut,
Ansecure,comme pointpay,ne vendent rien,ils gerent les paiements d'autres sites.
Tu as du souscrire des abonnements,ou acheter quelque chose !!!
A+
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Utilisateur anonyme
 
fais deja oposition aupres de ta banque

tu aurais deja du le faire

ensuite demande a ta banque de quoi il s'agit
si c'est toi ou tes proches qui ont fait ces achats, reglez ca entre vous
sinon faut porter plainte au comissariat ou gendarmerie et/ou aller voir une association de consommateur
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fifi007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
j'ai vu avec la banque elle doit m'aider à constituer un dossier de fraude à la carte bancaire et a changé ma carte .
quant à récupérer qqes 700 euros ????????????????
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Zorro
 
Si il y'a eu une utilisation frauduleuse de ta carte, ta banque doit te rembourser. Ta banque essaiera de ne rien rembourser, bien sur, mais tu es dans ton droit (sauf si ton code à été utilisé, ou ta signature).
je t'invite à lire ceci :
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=E770E7C954AFA9FAE05809C1DA66996C.tpdjo06v_2?idArticle=LEGIARTI000020861589&cidTexte=LEGITEXT000006072026&dateTexte=20100313
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fifi007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
je vais suivre tes conseils !
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