Problème sur Amazon.fr

Bonjour,

Voilà aujourd'hui je voulais passer une commande de 80 euros sur Amazon.fr, normalement la livraison est gratuite passer cette somme, mais en passant une fausse commande le montant de la livraison était élevé à 43 euros qui est un prix excessif. On m'a dit que cela arrivé quand les produit ne provenait pas de la même entreprise. Est-ce possible d'avoir une livraison gratuite ? Si oui comment faire ?

Merci !