Commande non reçue

Bonjour voila j'ai passer commande sur un site ( petite commande de 11€70)
Et a l'heure d'aujourd'hui je n'est toujours rien reçu , je crois que le vendeur a bien du envoyer mon colis mais je pense que il y a du avoir une perte ou vol.
Malgrer que le vendeur a peut etre bien envoyer moi dans tout les cas je n'est pas reçu donc j'ai payer pour du vent . Est ce que dans les condition la je peut demander un litige pour être rembourser ? merci