probleme debogage avec quickpar Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 


alors voila , quand je lance quickpar j'ai un message comme quoi Windows a arrêté ce programme" debogage juste a temps" je clic dessus mais rien.

j'ai voulu installer malwarebytes , mais là plantage du pc.

quelqu'un peut il me venir en aide?

merci d'avance

loumax91 · Answer

Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de vérifier si tes soucis ne sont pas causés par une infection :



    ¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau


    ¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"


    ¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
    (si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")


    ¶ Une fois la fenêtre ouverte,
      
    ¶ Clique sur CONFIGURER
    ¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
    ¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
    ¶ Patiente durant l'analyse
    (Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

    ¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
    ¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    ¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
    ¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    ¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
    ¶ Copie le lien obtenu  dans ta réponse

    Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.

nickdu59 · Answer

re,

merci de m'aider j'ai installé le logiciel , analyse en cours (43%).

edit:

voici le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131016_v11d14e6r12e12



merci encore

loumax91 · Answer

Ton ordinateur est infecté par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème : 
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Lire : Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites  
________________________________________________________

Fais ce qui suit dans l'ordre :

1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires : 

    ¶ Télécharge sur ton bureau  AdwCleaner de Xplode
    ¶ Lance AdwCleaner
    ¶ Clique sur "Scanner"
    ¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
    ¶ Patiente le temps du nettoyage.
    ¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
    ¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le  contenu dans ta prochaine réponse.
    &deg; Notes:
    - Le rapport est également sauvegardé sous  C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
    - Un tutoriel pour t'aider

Clique bien sur "Nettoyer"

-----------2)

&bull; Télécharge JRT sur ton bureau  
&bull; Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
&bull; L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
&bull; Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
&deg; Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)

3) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
¶ Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen" 
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
¶ Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression
 
J'attends les trois rapports, pour passer à la suite.

nickdu59 · Answer

le rapport de adw:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131016_r12g912f8y13

je n'arrive pas a acceder a JRT , ça tourne en boucle.

nickdu59 · Answer

je n'arrive pas a le telecharger. j'ai mémé zssayé sur un autre site, rien, je n'accede pas au download.

nickdu59 · Answer

arfff , idem ! 

ça tourne en boucle , pas moyen de telecharger.

edit ça fini par " page web inaccessible"

j'essaie de les telecharger d'un autre pc.

edit 2:  telecharger via le pc de ma femme mit sur clé usb , mais impossible d'intaller:

pour jrt il me met no 7-zip
pour malware que ça n'est pas une bonne version.

je suis paumé

nickdu59 · Answer

si je peux me permettre de te dire d'attendre!!
effectivement j'ai essayé via IE et ça marche donc j'attend de pouvoir t'envoyer les rapports.

nickdu59 · Answer

re,

alors voici le rapport de jrt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131016_14o9x6b10f9


j'attend malwarbyte, c'est en cours

loumax91 · Answer

Bonjour,

Pas mal de ménage effectué par les trois outils ^^

*Refais une analyse ZHPDiag (pense à héberger le rapport).

nickdu59 · Answer

bonjour,

voici le rapport demandé: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131017_z9r9w11b8r7


pour info , je ne sais toujours pas utiliser quickpar.

merci de ton aide

loumax91 · Answer

&#x25B6; Attention : 
 /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\ 

    &#x21D2;  Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

     ¶ Ferme toutes tes applications en cours
     ¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

     ¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit &#x2192; en tant qu'administrateur")
     ¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
     ¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
     ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    NB:Dans certains cas, sous Windows 8, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

     ¶ Clique sur le bouton « GO »  pour lancer le nettoyage
     ¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
     ¶ Patiente le temps du traitement.
     ¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
     ¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
     ¶ Fais redémarrer le PC 
     ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

nickdu59 · Answer

et voici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131017_q14h14r5w15o8

loumax91 · Answer

Fais ceci :

¶ Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
¶ Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
¶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
¶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
¶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
¶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
¶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.

nickdu59 · Answer

loumax91??

que dois je faire?

nickdu59 · Answer

ok merci de ton aide encore 1 fois.

voila le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131017_w11p12w6z11n7


petite question , je dois faire cette manip avec tous mes support usb?

nickdu59 · Answer

oki je peux continuer en mode sans echec?

merci a toi

nickdu59 · Answer

et voici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131017_c8c8y12e5j12

edit: je reviens vers 13h45  14h00  rdv kiné.

merci

loumax91 · Answer

A lire : Le danger des cracks

Et concernant "uTorrent": Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points    
_______________________________________________________

Redémarre le PC en mode "normal"

&#x25B6; Attention : 

 /!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\ 

    &#x21D2;  Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

     ¶ Ferme toutes tes applications en cours
     ¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

     ¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit &#x2192; en tant qu'administrateur")
     ¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
     ¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
     ¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    NB:Dans certains cas, sous Windows 8, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

     ¶ Clique sur le bouton « GO »  pour lancer le nettoyage
     ¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
     ¶ Patiente le temps du traitement.
     ¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
     ¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
     ¶ Fais redémarrer le PC
     ¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

nickdu59 · Answer

re, 


voici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131017_n10x9c13s8b9

loumax91 · Answer

&lowast; Mises à jour :

-Télécharge et installe la dernière version de Adobe Reader ainsi que Adobe Flash Player

*Note: Désinstaller les logiciels via "menu démarrer > panneau de configuration > programmes et fonctionnalités" avant de procéder à la mise à jour. 

&lowast; Sécuriser ses navigateurs :

&bull; Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

&bull; Adblock plus > Firefox > Chrome

-Lire : L'importance de maintenir à jour son PC  

Quand ce sera fait, poste une nouvelle analyse ZHPDiag.

nickdu59 · Answer

j'ai :
       désinstallé adobe reader et player et re-installé via les liens

       installé WOT, je ne connaissais pas.merci

adblock et adblock plus, je l'avais fais.

voici le rapport:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131017_m12r6u8c5c9

merci

nickdu59 · Answer

le pc a l'air de bien fonctionner, par contre quickpar toujours pareil.

nickdu59 · Answer

re,

quickpar desinstallé et réinstallé, toujours pareil.

loumax91 · Answer

Si cela recommence, essaies de lancer QuickPAR "en tant qu'administrateur"

on finalise.
____________________________________________

&bull; Rends-toi sur cette page pour suivre la procédure de nettoyage.

Il est important de bien suivre les points 1 et 2.
_______________________________________________________

&#x2666;Prévention :
Je te conseille vivement de lire cet article qui t'apportera des informations de prévention et de protection contre les infections (environ 15 minutes de lecture très instructive et utile) : Prévention et sécurité sur internet

&#x2666;Précautions :
Fais régulièrement une sauvegarde de tes documents importants sur un support externe (disque dur externe, CD/DVD réinscriptible...)
Ici, nous avons pu désinfecter ton ordinateur, mais ce n'est pas toujours le cas. Certaines infections cryptent les documents et demandent une rançon pour les récupérer, d'autres les modifient pour diffuser des infections, obligeant donc à les effacer... Il faut donc toujours avoir une sauvegarde saine de tes documents, sinon tu risques de les perdre.

&#x2666;Conseils :
-Désinstalles tout ce qui ne te sert pas, ça te feras de l'espace en plus.
-Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.
Programmes particulièrement visés par les malwares, à maintenir à jour régulièrement : Java, Adobe Reader.
- Garde Malwarebyte's et passe des scans complet de temps en temps, ne pas oublier de le mettre à jour avant un scan.



Bonne lecture et bon courage, n'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)

J'attends le rapport de DelFix.

nickdu59 · Answer

ok pas de soucis je te tiens au jus et te mets le rapport des que j'ai fais ceci.

edit :   voici le rapport   https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131017_l6l11c14x13c10

edit 2 : j'ai fais tous ce que tu as marqué au-dessus.

nickdu59 · Answer

ok c'est impec alors.

merci beaucoup pour ton aide.

merci

loumax91 · Answer

De rien, bon surf ;)

++

Probleme debogage avec quickpar

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