Probleme de dll et de reinstallation zone lab

salut tous le monde,voilà,j'ai 3 soucis de petite envergure mais qui me polue mon quotidien.
j'ai desinstallé zone alarme,et je desire le remettre,mais voilà,plusieurs messages d'erreur apparaisent.Voici le 1er:

vsmon.exe composants introuvable

cette application n'a pas pu demarrer car zpy.dll est introuvable
la reintallation de ce systeme peut corriger le probleme.

moi,je veux bien ,mais je ne la trouve pas la dll!!

puis derriere cet ecran ,s'affiche une autre fenetre:

le programme d'installation ne peux pas fermer le service true vector,fermer le service true vector pour poursuivre l'installation.

utiliser le gestionnaire de service true vector,puid redemarrer l'installation.

et là ,je ne comprends plus rien ,quelqu'un peut il m'aider ,car ,je ne sais pas ou se trouve ce gestionnaire de service,merci d'avance.
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