Probleme avast

Fermé
dede8359 Messages postés 169 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2019 - 11 oct. 2013 à 17:43
 ptitfuté - 11 oct. 2013 à 18:11
Bonjour, je n arrive pas a installer avast il me dit il y a une erreur lors du procèssus d installation merci pour votre aide
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3 réponses

cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
11 oct. 2013 à 17:46
Bonjour, Vous avez eu quoi comme antivirus avant ? Avez lancé le programme en tant que administrateur ? (clique droit dessus)
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dede8359 Messages postés 169 Date d'inscription mercredi 26 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2019
11 oct. 2013 à 18:00
bonjour claude c était avast l ancien antivirus non j ai fais comme d habitude sans l admistrateur merci
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2018 1 036
11 oct. 2013 à 18:03
Ce n'est pas claude mais "Cddede"

Avez vous regardez si il ne reste pas un fichier avast qui empêcherai sont installation ?
Poste de travail, C: , Programmes (files), dossier Avast si oui supprimer le,
Avez vous nettoyer le registre du pc avec un logiciel tel que ccleaner ?
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Bonjour,

Il reste peut être des traces de l'ancienne installation d'où échec de l'installation.
Lire ceci :
http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
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