Problème de publication d'un site avec WA4 sur OVH Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, je suis un nouveau utilisateur.
Le site https://www.cgcestas.fr/v2/ publié avec webacappella 4 payant hébergé payant chez OVH est incomplet depuis 5 jours.
Avant pas de soucis, le site était publié avec le même logiciel, le même hébergeur maintenant images manquantes ou tronquées impossible d'ouvrir le BLOG pas de messages.
J'ai contacté Webacappella qui me dit que le pb vient de OVH et OVH contacté me dit que le pb vient de Wa4.
Je ne sais que faire, pouvez-vous m'aider.
Par avance merci

Jack CGCestas

animostab · Answer

pour faire tes transferts ftp utilise plutot un client ftp comme filezilla ou un plugin firefox comme fireFTP

Acappela d'après ce que j'ai vu sur certains forums donne quelques problèmes avec son ftp intégré

CGCestas · Answer

Merci pour la réponse, mais j'aimerai comprendre pourquoi cela fonctionnait correctement et brusquement la pagaille.
Je ne suis pas un expert c'est pour ça que j'ai choisi Wa4.
Bien entendu WA4 et OVH se tire la bourre pour ne pas répondre correctement.
Est ce que cela peut provenir de IE, chrome ou firefox, j'ai essayé avec chrome et IE10 même pb.

Espére une solution

Jack de CGCestas

animostab · Answer

Ce n'est pas un problème de navigateur.

par ex les images qui sont tronquées n'ont pas été transférées complètement de ton ordi vers ton hebergeur donc, le transfert FTP (publication) ne s'est pas fait entièrement pour ces images.
les images manquantes ou des pages manquantes de ton site, le transfert ne s'est pas fait du tout.
donc problème de transfert FTP (publier le site)
ou peut être au moment du transfert ta connexion internet s'est interrompue.

d'autre part le SAV de OVH est souvent desastreux mais il faut les comprendre, ils ne sont pas la pour t'aider a construire un site et faire des transfert FTP. Ils hebergent ton site et tu te demerde pour que ton site marche bien.

Accapella je ne connais pas et je me garde bien d'utiliser ce genre de logiciel wysiwyg surtout avec un ftp intégré qui marche une fois sur 2

tu as ici une liste de logiciel FTP
https://www.commentcamarche.net/faq/10042-les-logiciels-de-transfert-ftp

comment utiliser un logiciel ftp avec webacappella
http://www.webacappella.com/doc/doc.fr/usb.html

sinon le guide ovh pour webacappella
https://docs.ovh.com/fr/
 
Un petit merci vaut mieux qu'une grande ignorance

CGCestas · Answer

MERCI ANIMOSTAB pour cette réponse simple avec des tutos clairs.
Je vais essayer de suivre les explications.
D'après vous comment un éditeur de logiciel (Webacappella) peut laisser des erreurs pour la publication. Ce genre de logiciel est pratique pour les néophytes mais en version payante on ne devrait pas avoir ces déboires.
Par contre je ne comprends toujours pas pourquoi la publication du site a fonctionné pendant plusieurs mois.
Encore merci pour les explications simples il n'est pas facile de suivre les "PROS" avec un langage dédié.
Je vous recontacte après mes essais.
Bonne journée

Jack de CGC

Problème de publication d'un site avec WA4 sur OVH

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