Uc à 100% pourquoi ?

Résolu
chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre -  
chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre -
Bonjour,
merci de votre aide par avance
mon uc est à 100% souvent et ralentit mon surf
alors que je n'ai "que" six ou sept onglets ouverts sur la dernière version de firefox
par ailleurs mon ordi est nickel, un acer, avec bcp de mémoire vive et dure, je défragmente, scanne les virus et les malwares, vide les caches et les cookies, vaccine régulièrement
comment se fait il ?
merci

38 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème est un usage élevé du processeur (100%) qui ralentit la navigation sur Windows 7 avec Firefox 24, malgré peu d’onglets et un PC en bon état. Plusieurs réponses préconisent un diagnostic avec ZHPDiag pour détecter d’éventuelles infections et générer un rapport détaillé, puis d’héberger ce rapport via un service de partage sécurisé pour obtenir de l’aide. D’autres intervenants suggèrent d’éviter certains outils ou de poursuivre le diagnostic avec des outils complémentaires comme AdwCleaner et de refaire un ZHPDiag pour mesurer l’évolution de la situation. En parallèle, il peut être utile d’évaluer l’utilisation réelle de la mémoire et les processus système suspects, puis de vérifier que Firefox est à jour et que les extensions ne consomment pas excessivement.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    On va faire un diagnostic

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Options puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
    1
  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Inutile la preuve tu es infectée
    1
  3. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    Bonjour et merci à vous deux :)
    - RAM 4go, 3.49 utilisables
    - processeur AMD 350 APU with adeon hd graphics 1.60 ghz
    - j'ai déjà nettoyé je le fais regulierement l'historique et le dossier du navigateur
    euh pardon pour le DOSSIER je ne sais pas je ne comprends pas cette notion ?
    - je defragemente regulierement mon hdd avec auslogics defrag
    - j'ai deux disques durs c: 286 go de libres sur 450 et d: 436go de libres sur 450

    merci
    0
    2. rnicodu84 Messages postés 157 Statut Membre 12
       
      Slt,
      Ton processeur n'est pas très rapide !!!!
      C'est aussi pourquoi il est beaucoup solicité.
      La plupart des processeur aujourd'hui tourne a au moins 3Ghz (le double de toi)!!!!
      0
  4. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    Merci à tous
    je nettoie regulierement déjà avec ccleaner
    voici le rapport:
    http://cjoint.com/13oc/CJkqZ6TvBeQ.htm
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello chaton

    Désinstalles spybot

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utlisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
    0
    1. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
       
      merci
      j'ai désinstaller sypybot mais pourquoi le faire ? on me l'a toujours conseillé ?
      je fais le reste
      0
  7. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    ok pour spybot
    je suis infecté par quoi ? je suis inquiet
    merci de ton aide !

    voici le rapport:

    # AdwCleaner v3.007 - Rapport créé le 10/10/2013 à 17:10:29
    # Mis à jour le 09/10/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Jo - JO-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Jo\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kkhhmehfnohndleaakckjmmhadfihgnd
    Dossier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\licjnkifamhpbaefhdpacpmihicfbomb
    Dossier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc
    Dossier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbpohikckhbcljgombipcdoinkaedlfa
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Boxore
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Duuqu
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Iminent
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\PriceGong
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Software
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\uTorrentBar_FR
    Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Yontoo
    Dossier Présent C:\ProgramData\ADDICT-THING
    Dossier Présent C:\ProgramData\Ask
    Dossier Présent C:\ProgramData\BoxUpdChk
    Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ADDICT-THING
    Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ADDICT-THING
    Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\optimizer pro
    Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\optimizer pro
    Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong
    Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PriceGong
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\Local\Duuqu
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\Local\Wajam
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\LocalLow\ADDICT-THING
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\LocalLow\PriceGong
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\LocalLow\uTorrentBar_FR
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\Roaming\FreeSoftwareUpdater
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Wajam
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\69mkszi5.default-1379183616725\jetpack
    Dossier Présent C:\Users\Jo\AppData\Roaming\Yontoo
    Dossier Présent C:\Windows\System32\ARFC
    Fichier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage
    Fichier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\chrome-extension_igdhbblpcellaljokkpfhcjlagemhgjl_0.localstorage-journal
    Fichier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www1.delta-search.com_0.localstorage-journal
    Fichier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5ww4i6w7.default\Extensions\pricepeep@getpricepeep.com.xpi
    Fichier Présent : C:\Users\Jo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\69mkszi5.default-1379183616725\invalidprefs.js
    Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\BoxSoftwareUpdate
    Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Dealply
    Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\Express FilesUpdate
    Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore
    Fichier Présent : C:\Windows\System32\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA
    Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\Dealply.job
    Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
    Fichier Présent : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

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    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
    Clé Présente : HKCU\Software\Boxore
    Clé Présente : HKCU\Software\Duuqu
    Clé Présente : HKCU\Software\Iminent
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    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com
    Clé Présente : HKCU\Software\smartbar
    Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
    Clé Présente : HKCU\Software\Tuto4PC
    Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
    Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
    Clé Présente : HKCU\Software\wnlt
    Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Boxore
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    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6BEB066C-A791-4A21-B934-7783533FE888}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{711FC48A-1356-3932-94D8-A8B733DBC7E4}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{72227B7F-1F02-3560-95F5-592E68BACC0C}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7B5E8CE3-4722-4C0E-A236-A6FF731BEF37}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{890D4F59-5ED0-3CB4-8E0E-74A5A86E7ED0}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8C68913C-AC3C-4494-8B9C-984D87C85003}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8D019513-083F-4AA5-933F-7D43A6DA82C4}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{923F6FB8-A390-370E-A0D2-DD505432481D}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{9BBB26EF-B178-35D6-9D3D-B485F4279FE5}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A07612DF-B1DD-484F-A1C3-36CA4CE919D2}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A62DDBE0-8D2A-339A-B089-8CBCC5CD322A}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A76F97B2-2C56-456A-A29E-72741595C2E8}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A82AD04D-0B8E-3A49-947B-6A69A8A9C96D}
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    Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Tarma Installer
    Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    Valeur Présente : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{5a95a9e0-59dd-4314-bd84-4d18ca83a0e2}]
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646}]
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    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\ExtensionInstallForcelist [1]
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Policies\Google\Chrome\ExtensionInstallForcelist [2]
    Valeur Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{318A227B-5E9F-45BD-8999-7F8F10CA4CF5}]
    Valeur Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
    Valeur Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{336D0C35-8A85-403A-B9D2-65C292C39087}]

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v10.0.9200.16720

    -\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Jo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\69mkszi5.default-1379183616725\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v28.0.1500.95

    [ Fichier : C:\Users\Jo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [26052 octets] - [10/10/2013 17:10:29]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [26113 octets] ##########
    0
  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Rien de grave :)

    Phase nettoyage
    0
  9. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    lilidurhone merci beaucoup tu es un ami !
    je nettoie donc avec adwcleaner c'est bien ça ?
    0
  10. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    j'ai nettoyé avec adwcleaner à priori l'uc est beaucoup moins sollicitée
    reste à voir sur le long terme

    mais je n'arrive pas à trouver ce logiciel sur mon ordinateur, je voudrais en faire un raccourci merci ?
    0
    1. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      Tu ne peu pas en faire un raccourci, Adwcleaner n'a pas de système de mise à jour pour mettre les nouvelles infections dans sa basse de donner.
      Le mieux est de mettre le lien de téléchargement dans tes favoris et télécharger la version proposé le jour J de sont utilisation.
      0
  11. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    RaceGame, merci beaucoup
    0
    1. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      De rien :)

      Je pense que lili n'en a pas fini avec toi, il te reste surement des infections à éliminées..

      Bonne soirée.
      0
    2. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
       
      Bonne soirée aussi merci
      0
  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Merci Race :)

    * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

    * Enregistre-le sur ton bureau.

    * Ferme toutes les applications en cours.

    * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

    * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

    * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

    Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
    0
  13. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    Bonjour Lilidurhone euh pardon ça s'adresse à qui ce dernier message, à moi ou à Race ?
    merci
    0
    1. RaceGame Messages postés 4526 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   555
       
      A toi :)
      0
    2. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
       
      ok merci RaceGame :)
      0
  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    ça doit aller mieux!

    Refais moi un zhpdiag
    0
  16. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    et voilà :) :

    http://cjoint.com/?CJltoenAcCg

    merci
    0
  17. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    * Télécharge sur le bureau RogueKiller

    * Quitte tous tes programmes en cours.

    * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

    * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

    * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

    * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

    Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
    0
  18. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    ok je vais faire ça merci
    mais j'ai des trucs à faire sur l'ordi pouvez vous me dire combien de temps ça va prendre le scan et tout ?
    0
  19. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Très rapide :)
    0
  20. chatonchaton8 Messages postés 181 Statut Membre 2
     
    ok :)
    0
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