Problème avec le forfait Free mobile 2euros

Résolu/Fermé
S.Mahboulla Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2013 - 9 oct. 2013 à 21:51
 Mad - 22 janv. 2017 à 20:49
Bonjour,

Voila je suis une abonnée de Free, j'ai un abonnement mobile pour 2euros.
Mon problème est le suivant:
Quand je veux savoir combien j'ai consommée j'envoie le 555, mais récemment en voulant savoir combien j'avais consommée le message m'informe que j'ai consommée:
- 00:00:37
SMS : 20
MMS: 1
Données: 80.63Mo (pour 4.04euros)

Le problème est que je ne sais pas ce que signifie le " Données" ...
Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ??
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3 réponses

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 686
Modifié par nadellen le 9/10/2013 à 23:08
il semble qu'elle soit bien activee pourtant, vu que le mms est inclus
sinon ben il faut la reactiver...soit il y a quelque chose a faire, un code a entrer, le tel a eteindre et ralumer, ou payer l'option tous les mois, je ne sais pas trop.

je pense que le soucis vient plutot du depassement:
comme indique dans mon 1er message
vous avez droit a 20mo de data vous avez actuellement Données: 80.63Mo (pour 4.04euros) soit 5 centimes par mo supplementaire, vous avez donc actuellement votre forfait de 2€+ votre option a 0,99€+ le depassement actuel de 4€, vous voila deja a 7€ et ca va tres vite, il est possible que ca ne s'arrete pas là d'ici la fin de periode de facturation mensuelle....

pensez donc aussi a etudier le forfait superieur, a 19,99€ plus cher bien sur, mais qui peut etre plus interessant pour vous, que des depassements reguliers
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Internet 3G jusqu'à 3Go
(débit réduit au-delà)
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S.Mahboulla Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2013
10 oct. 2013 à 19:56
D'accords Merci beaucoup ! :)
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