player style iFermé

Question

Bonjour, j'aurais besoin d'aide pour mon player style i
Lorsque je l'allume, l'ecran reste noir, mais sur les côtés on peut voir la lumière de l'écran. Donc il s'allume mais l'écran reste completement noir.
Je l'avais envoyé à samsung car il était gélé, quand il me l'on renvoyé des traits de couleurs étaient sur l'écran, on leur a donc renvoyé. Quand nous l'avons a nouveau reçu, il était dans cet état.
cela m'ennui car ce portable n'est pas à moi, on me l'avait prété... J'aimerais bien le rendre en bon état
Merci de votre réponse

WH186 · Answer

Bonsoir,

Renvois le et insiste auprès de Samsung ... car un problème de Hardware aussi "grave" ne peut être régler par M. Tout-le-monde et faut l'outillage et l'expérience pour pouvoir réparer ceci.

freline57 · Answer

Le problème c'est que à la base je l'ai envoyé pour le dégeler. Quand j'ai reçu le portable, des traits de couleur étaient dans l'écran. J'ai donc rappelé samsung pour leur signaler le problème, ils m'ont dis de le renvoyer. Donc je le renvoie et reçois un papier me disant que je dois payer une certaine somme pour récupérer mon portable réparé, alors qu'ils m'avaient dit que se serait gratuit... Je les apelles et me disent que je dois payer, sinon ils ne me renvoient pas le portable. Après plusieurs discutions ils ont enfin renvoyé le portable "en l'état". Sauf que ce coup si, quand je l'allume, l'écran reste noir.
Donc renvoyer le portable ce n'est pas possible...

WH186 · Answer

Je vois, le problème c'est que le réparer soit même est une opération délicate ou qui requiert outillage et connaissance spécifique ... par exemple moi je serai incapable de réparer cette panne ... De toute façon pour le réparer, il faudra payait, surtout s'il est plus sous garanti. Après si tu t'en sens capable de faire cette réparation, je vais pas t'en empêcher.

Player style i

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