Imprimante introuvable

Julia940 Messages postés 135 Statut Membre -  
Julia940 Messages postés 135 Statut Membre -
Bonjour !
Mon père a acheté un nouvel ordinateur de la marque HP. Le problème, c'est qu'on ne trouve pas l'imprimante. J'ai regardé dans plusieurs discussions dans le même cas, je suis déjà aller dans configuration etc. Mais je ne le trouve toujours pas.
Normalement, il suffit d'insérer le CD mais on l'a perdu à cause des travaux chez nous.
Mon imprimante est de la marque EPSON : Epson Stylus SX218

Merci ! :D

9 réponses

  1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
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    1. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
       
      Merci ! :)
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    2. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
       
      c'est bien windows 8 je suppose ?

      de rien :)
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    3. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
       
      Je viens de le télécharger mais ça ne s'ouvre pas. Il y a marquer ERROR
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    4. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
       
      Tu vas rigoler mais en faite, je n'en ai aucune idée. Je pense que c'est Windows 8. Je n'ai pas encore l'habitude de ce nouvel ordinateur. Je suis complètement perdue ...
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  2. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    quel windows ? windows 8 64 bits ? merci
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  3. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    il faudrait regarder dans le panneau de configuration - système pour voir.
    Je ne connais pas windows 8 non plus, désolée.
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    1. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
       
      Ok. Je vais voir ça et je reviens merci ! :)
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  4. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
     
    Alors, voilà, je viens de télécharger open office.org. J'ai voulu tester si mon imprimante est détectée. Je clique sur imprimer. Il y a une petite fenêtre qui s'ouvre et qui s'appelle HP ePrint. Ils me demandent de m'inscrire.
    Dois-je le faire pour pouvoir imprimer ?
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  6. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    normalement non...
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  7. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
     
    Ca y est, c'est de mieux en mieux :)
    Finalement, je me suis inscrite, mais ça sert à rien j'ai l'impression.
    Je suis allée dans fichier, paramétrages imprimantes, et cliquer sur mon imprimante.
    Mais le problème, maintenant, c'est que j'imprime, il me demande d'enregistrer le fichier, je l'enregistre, mais ça n'imprime pas. J'ai essayé plusieurs fois, mais ça ne marche pas.
    Que faire ?
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    1. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
       
      Ah non, je viens de me tromper. Je n'avais pas cliqué sur le nom de mon imprimante mais sur Microsoft XPS document Writer. J'en conclus qu'il n'a pas détecté mon imprimante.
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  8. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    je réfléchis :)
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  9. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    quand tu as voulu installer le programme, l'imprimante était branchée ?
    car tu dois débrancher l'imprimante, commencer l'installation et ensuite, quand le programme te le dit, tu la branches et tu l'allumes.

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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  10. Julia940 Messages postés 135 Statut Membre
     
    Ok merci ! :) je vais essayer de le retélécharger.
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