Imprimante introuvable

Julia940 -  
Bonjour !
Mon père a acheté un nouvel ordinateur de la marque HP. Le problème, c'est qu'on ne trouve pas l'imprimante. J'ai regardé dans plusieurs discussions dans le même cas, je suis déjà aller dans configuration etc. Mais je ne le trouve toujours pas.
Normalement, il suffit d'insérer le CD mais on l'a perdu à cause des travaux chez nous.
Mon imprimante est de la marque EPSON : Epson Stylus SX218

Merci ! :D

9 réponses

  1.  tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    regardes sur le site epson :

    https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=FCFfEfoyEiFwXuJ7tPTZwKQU+RC+NGLQI5G40OfWKREU003D&tc=6

    cordialement
    0
    1. Julia940 Auteur
      Merci ! :)
      0
    2. tanteelise Contributeur
      c'est bien windows 8 je suppose ?

      de rien :)
      0
    3. Julia940 Auteur
      Je viens de le télécharger mais ça ne s'ouvre pas. Il y a marquer ERROR
      0
    4. Julia940 Auteur
      Tu vas rigoler mais en faite, je n'en ai aucune idée. Je pense que c'est Windows 8. Je n'ai pas encore l'habitude de ce nouvel ordinateur. Je suis complètement perdue ...
      0
  2. tanteelise Contributeur
    quel windows ? windows 8 64 bits ? merci
    0
    1. tanteelise Contributeur
      il faudrait regarder dans le panneau de configuration - système pour voir.
      Je ne connais pas windows 8 non plus, désolée.
      0
      1. Julia940 Auteur
        Ok. Je vais voir ça et je reviens merci ! :)
        0
    2. Julia940 Auteur
      Alors, voilà, je viens de télécharger open office.org. J'ai voulu tester si mon imprimante est détectée. Je clique sur imprimer. Il y a une petite fenêtre qui s'ouvre et qui s'appelle HP ePrint. Ils me demandent de m'inscrire.
      Dois-je le faire pour pouvoir imprimer ?
      0
      2. tanteelise Contributeur
        normalement non...
        0
        1. Julia940 Auteur
          Ca y est, c'est de mieux en mieux :)
          Finalement, je me suis inscrite, mais ça sert à rien j'ai l'impression.
          Je suis allée dans fichier, paramétrages imprimantes, et cliquer sur mon imprimante.
          Mais le problème, maintenant, c'est que j'imprime, il me demande d'enregistrer le fichier, je l'enregistre, mais ça n'imprime pas. J'ai essayé plusieurs fois, mais ça ne marche pas.
          Que faire ?
          0
          1. Julia940 Auteur
            Ah non, je viens de me tromper. Je n'avais pas cliqué sur le nom de mon imprimante mais sur Microsoft XPS document Writer. J'en conclus qu'il n'a pas détecté mon imprimante.
            0
        2. tanteelise Contributeur
          je réfléchis :)
          0
          1. tanteelise Contributeur
            quand tu as voulu installer le programme, l'imprimante était branchée ?
            car tu dois débrancher l'imprimante, commencer l'installation et ensuite, quand le programme te le dit, tu la branches et tu l'allumes.

            "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
            Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
            0
            1. Julia940 Auteur
              Ok merci ! :) je vais essayer de le retélécharger.
              0

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