Débloquer son galaxy ace

Bonjour,
Sur mon samsung galaxy ace, j'ai rentré trop de faux codes (pas le code PIN mais le code qu'il faut rentré pour acceder au telephone, ici un model avec des points a relier) et ducoup, ça m'affiche :
"Nombre de tentatives de modèle dépassé!" et je dois rentré mon adresse mail du compte google et le mot de passe, sauf que je les connais pas. Puis je ne peux pas quitter cette fenètre. Je sais vraiment pas quoi faire? Aidez moi s'il vous plait c'est vraiment urgent